Đông khách bởi uy tín
Phần lớn nhiều người Việt khi mới đến Mỹ đều chưa có nghề nghiệp ổn định do trình độ tiếng Anh hạn chế, nhưng bằng sự chịu khó học hỏi và kiên trì, họ đã theo học nghề và vững vàng lập nghiệp. Trong đó, học nghề sửa xe tại các trường kỹ thuật cộng đồng (community college), hoặc học việc trực tiếp tại các tiệm sửa xe, luôn được quan tâm. Sau vài năm tích lũy kinh nghiệm, nhiều người đã tự mở tiệm riêng, tạo dựng thương hiệu cá nhân trong cộng đồng và được khách tin tưởng.
Ông Xuân Nguyễn, 68 tuổi, là một trong các chủ cửa hiệu sửa xe ở Houston, bang Texas, khá uy tín. Ban đầu, ông chỉ thuê mặt bằng nhỏ, sau đó dần mở rộng và mua hẳn mặt bằng, thuê thêm nhiều nhân công. Ông cho biết: “Đa số khách của tôi là người Việt, do có kinh nghiệm nên tôi dễ phát hiện ra xe hư gì và sửa chữa đúng yêu cầu của khách nên họ rất tin tưởng”. Một trong những lý do các tiệm sửa xe Việt duy trì được lượng khách hàng ổn định, không chỉ trong cộng đồng người Việt mà cả người Mỹ, Mexico, Philippines là nhờ vào chữ “tín” và chữ “tâm”.
Người Việt vốn khéo tay, tỉ mỉ và nhanh nhạy, giúp nổi bật trong lĩnh vực kỹ thuật. Không ít chủ tiệm gốc Việt nhận được lời khen từ khách hàng vì sửa xe kỹ lưỡng, giá cả phải chăng và thái độ phục vụ thân thiện. Một số người còn mở rộng dịch vụ: từ bảo dưỡng định kỳ, sửa chữa động cơ, cho đến sơn vỏ, thay vỏ xe, điện lạnh ô tô... Rất nhiều khách hàng chia sẻ: Tiệm của người Việt sửa kỹ, không chặt chém, tư vấn chân thành, đúng nhu cầu. Thậm chí, một số tiệm không cần quảng cáo rầm rộ, chỉ nhờ truyền miệng từ cộng đồng cũng đủ kín lịch cả tuần.
Bang California, đặc biệt là các khu vực như Little Saigon (Orange County), San Jose, Sacramento hay Los Angeles, là nơi tập trung đông đảo người Việt sinh sống và làm ăn. Tại đây, nghề sửa ô tô đã phát triển mạnh mẽ từ những năm 1980-1990 và tiếp tục duy trì sức sống đến tận hôm nay. Chỉ cần đi dọc các con đường lớn như Westminster Blvd, Bolsa Ave ở Orange County hay Story Road ở San Jose, dễ dàng bắt gặp những cửa tiệm mang tên tiếng Việt như “Garage Anh Tâm”, “Auto Việt Mỹ”, “Sửa xe Thành”, “Trung Auto Repair”… với bảng hiệu tiếng Anh và tiếng Việt đan xen, vừa thu hút khách Việt, vừa phục vụ cộng đồng đa sắc tộc.
Điểm dừng chân quen thuộc của cộng đồng
Nghề sửa ô tô mang lại nguồn thu nhập khá, nhưng cũng như bao ngành khác, đòi hỏi trình độ hiểu biết nhất định và những người thợ cũng cần tự học hỏi, không ngừng nâng cấp trình độ. Ngoài ra, việc theo kịp các công nghệ ô tô hiện đại, xe điện, và các tiêu chuẩn môi trường ở Mỹ cũng là một thách thức lớn. Anh Ryan Nguyễn, 48 tuổi, chủ cửa hiệu sửa xe Ryan’s Auto Care ở Wesminster, California cho biết, luôn học tập thêm các khóa kỹ thuật sửa xe nâng cao để phục vụ chu đáo yêu cầu ngày càng cao của khách hàng, nhất là trong lĩnh vực xe chạy điện đang ngày càng thịnh hành. Đặc biệt, nhiều tiệm đã đầu tư thiết bị chẩn đoán hiện đại (OBD, máy scan lỗi đời mới) và cập nhật kỹ thuật sửa xe hybrid hoặc xe điện (Tesla, Toyota Prius), cho thấy người Việt không ngừng bắt kịp xu hướng công nghệ.
Với nhu cầu sửa chữa và bảo trì xe liên tục ở Mỹ, nơi xe cá nhân là phương tiện thiết yếu, cơ hội việc làm và phát triển nghề cho người Việt vẫn rất rộng mở. Không chỉ đơn thuần nơi làm ăn, nhiều tiệm sửa xe của người Việt còn là điểm dừng chân quen thuộc của cộng đồng. Khách đến sửa xe, trò chuyện bằng tiếng mẹ đẻ, chia sẻ chuyện đời, chuyện quê, khiến những tiệm sửa xe ấy trở thành một góc nhỏ thân thuộc nơi đất khách.
