(SGGP-12G).- Đây là một trong những nội dung của Chương trình Chất lượng và sự hài lòng của người bệnh có thẻ BHYT sẽ được triển khai thí điểm tại 10 bệnh viện lớn từ ngày 27-6 do Bộ Y tế thực hiện.
Theo bà Tống Thị Song Hương, Vụ trưởng Vụ BHYT cho biết, tại các bệnh viện thí điểm thực hiện chương trình này sẽ từng bước triển khai việc hẹn khám bệnh theo giờ qua điện thoại, qua mạng đối với người bệnh không phải đối tượng cấp cứu để chủ động phân bổ thời gian khám hợp lý, giúp người bệnh giảm thời gian chờ đợi và để đơn vị chủ động việc tăng cường cho khoa khám bệnh.
Cùng với mục tiêu phục vụ tốt hơn đối tượng khám chữa bệnh BHYT, chương trình này cũng nhằm nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ người bệnh và cải cách thủ tục hành chính, giảm phiền hà trong tiếp đón, khám, chữa bệnh và thanh toán viện phí.
Phương Lan
