Kết quả điều tra ban đầu xác định, khoảng trưa 18-11, đoàn du khách Hà Lan gồm 21 người, đi từ TP Hội An (tỉnh Quảng Nam) ra dùng cơm trưa tại Resort Làng Cò (thị trấn Lăng Cô).
Đến khoảng 11 giờ 15 cùng ngày, ông Dirk Wapstra và ông Amoldus Crnelis Joannes Goedhart xuống tắm biển cùng một số người khác trong đoàn. Không lâu sau, một người trong đoàn phát hiện ông Dirk Wapstra và ông Amoldus Crnelis Joannes Goedhart bị đuối nước nên chạy lên báo lễ tân Resort Làng Cò để nhờ gọi người xuống cứu.
Nhân viên Resort Làng Cò tiếp cận được ông Amoldus Crnelis Joannes Goedhart, nhưng đã tử vong. Còn ông Dirk Wapstra bị nước cuốn trôi ra xa và được người dân đánh cá vớt thi thể đưa vào bờ ngay sau đó.
Hiện thi thể 2 du khách trên được lưu tại Bệnh viện Trung ương Huế để chờ giải quyết các thủ tục cần thiết theo quy định.