Bên cạnh đó, Công an huyện Phú Lộc và Phòng CSGT đường bộ, đường sắt Công an tỉnh Thừa Thiên – Huế triển khai cán bộ chiến sĩ trực 24h/24h đảm bảo an ninh, an toàn hành lý, tài sản cho hành khách bị mắc kẹt.
Công an Thừa Thiên - Huế giúp hành khách di chuyển hành lý sang xe trung chuyển từ Lăng Cô và Đà Nẵng 
Đưa trẻ em từ tàu mắc kẹt ra xe trung chuyển. 
Cung đường sắt qua đèo Hải Vân bị sạt lở khiến hàng ngàn hành khách phải trung chuyển bằng ô tô vào Đà Nẵng tiếp tục hành trình 
Ô tô trung chuyển hành khách từ ga Lăng Cô vào ga Đà Nẵng Ông Lê Thanh Sơn, Trưởng ga Lăng Cô cho biết, mưa lớn kéo dài nhiều ngày qua gây ra tình trạng sạt lở đất, đá liên tục trên cung đường sắt Bắc - Nam qua đèo Hải Vân.
Đến sáng 21-11 đã xuất hiện 7 điểm sạt lở trên cung đường sắt Bắc - Nam qua đèo Hải Vân với khối lượng đất đá tràn xuống đường ra khoảng 350m3. Công an tỉnh Thừa Thiên – Huế phối hợp với hàng trăm công nhân ngành đường sắt đã huy động lực lượng, phương tiện để dọn đất, đá sạt lở.
Đất đá sạt lở chắn ngang đường sắt 
Đất đá sạt lở khiến đường sắt bị tê liệt Đến 16 giờ giờ 35 phút chiều 21-11 cung đường sắt qua đèo Hải Vân đã thông tuyến trở lại. Hiện lực lượng CSGT Công an tỉnh Thừa Thiên – Huế đang phối hợp chặt chẽ với ngành đường sắt huy động lực lượng phương tiện có mặt tại nhiều điểm điểm xung yếu, sẵn sàng phối hợp ứng phó, xử lý các tình huống xảy ra.
Một số hình ảnh công nhân ngành đường sắt khắc phục sạt lở để đoạn đường sắt qua đèo Hải Vân lưu thông trở lại.
