Theo thông tin ban đầu, vụ tai nạn xảy ra khoảng 4 giờ 20 sáng cùng ngày, xe khách giường nằm mang BKS 47B-019. của nhà xe Bảo Huy chạy tuyến Đắk Nông - Hải Dương do tài xế Đặng Đức D. điều khiển lưu thông trên đường Hồ Chí Minh theo hướng Gia Lai đi Đắk Lắk. Khi xe đến Km1715+300 đoạn qua địa bàn xã Cư Né, huyện Krông Búk, tỉnh Đắk Lắk thì xảy ra va chạm với xe khách giường nằm mang BKS 81B-010. của nhà xe Hồng Hải chạy tuyến TPHCM - Gia Lai do tài xế Chế Thanh T. điều khiển lưu thông theo hướng ngược lại.
Vụ va chạm khiến cả 2 xe khách cùng lao vào bên phải lề đường. Trong đó, xe khách mang BKS 47B-019. bị vỡ nát phần đầu, hông và kính bên trái, còn xe khách BKS 81B-010. vỡ nát phần kính và hông bên phải xe. Vụ tai nạn khiến tài xế D. bị thương nặng phải đưa đi cấp cứu tại Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên. Ngoài ra, 2 hành khách trên xe cũng bị thương cấp cứu tại Bệnh viện Đa khoa thị xã Buôn Hồ.
Được biết, thời điểm xảy ra vụ tai nạn, trên 2 xe khách có tổng cộng 47 hành khách, nhiều người hoảng loạn, la hét.
