Hãng Thomas Cook cho biết hiện vẫn chưa rõ nguyên nhân khiến 2 khách trên tử vong nhưng trước đó công ty này đã được báo cáo về việc ngày càng có nhiều khách bị ốm bất thường.
Hơn 300 khách du lịch lưu trú tại khách sạn Steigenberger Aqua Magic đã được đưa ra khỏi đây như một biện pháp phòng ngừa.
Khách sạn Steigenberger Aqua Magic được Thomas Cook tiến hành kiểm tra lần cuối vào tháng 7 vừa qua và được đánh giá mức điểm cao 96%.