SCB đã phát triển các dịch vụ tiện ích bằng việc khai thác công nghệ điện thoại di động và ngày 1-4-2006, SCB sẽ chính thức đưa dịch vụ Mobile banking vào hoạt động. Đây là chương trình liên kết giữa SCB với Công ty Phần mềm và truyền thông VASC để cung cấp thêm cho khách hàng một kênh giao tiếp với ngân hàng mọi lúc, mọi nơi mà không cần trực tiếp đến ngân hàng.
Khách hàng có thể kiểm soát tài khoản của mình thông qua điện thoại di động.
Đối tượng của dịch vụ này là những khách hàng sử dụng dịch vụ di động thuộc các mạng Vinaphone, Mobifone và Sphone... Khách hàng có thể thực hiện các giao dịch như tra cứu tỷ giá, lãi suất tiền gửi, tiền vay của ngân hàng, tìm hiểu số dư tài khoản, các giao dịch của tài khoản... thông qua các tin nhắn gửi qua điện thoại di động.
Khách hàng cũng có thể đăng ký để nhận được thông báo số dư tài khoản một cách tự động ngay khi số dư tài khoản khách hàng thay đổi hoặc thông báo thanh toán các khoản vay…
Khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ Mobile banking chỉ cần đến ngân hàng đăng ký số điện thoại của mình và soạn tin nhắn yêu cầu tra cứu (theo quy định của ngân hàng), gửi đến tổng đài 997. Ngay lập tức chương trình Mobile banking Gateway sẽ phân tích tin nhắn, lấy thông tin theo yêu cầu và gửi thông tin phản hồi cho khách hàng. Khi sử dụng dịch vụ này, khách hàng chỉ phải trả phí 2.000 đồng/tin nhắn khi nhắn tin đến tổng đài 997.
Để triển khai dịch vụ Mobile banking, SCB đã đầu tư trên 20.000 USD xây dựng đường truyền Internet trực tiếp, phần mềm giao tiếp, máy chủ… để kết nối với VASC. Việc triển khai dịch vụ Moblie banking nằm trong lộ trình hiện đại hóa ngân hàng của SCB, nhằm cung cấp cho khách hàng những tiện ích mới trong giao dịch.
Từ sản phẩm này, ngân hàng sẽ cung cấp thêm các sản phẩm mang tính công nghệ cao trong thời gian tới. Khi đó, khách hàng không những tra cứu, giám sát các thông tin liên quan đến tài khoản mà còn có thể thực hiện chuyển khoản các tài khoản cả trong và ngoài hệ thống SCB cũng như thanh toán tiền điện, nước và điện thoại...
THANH TRÚC
