TPHCM sẵn sàng đón du khách quốc tế

Ngay sau khi UBND TPHCM có công văn khẩn trình Thủ tướng Chính phủ, Bộ VH-TT-DL chấp thuận cho TPHCM thí điểm đón du khách quốc tế từ tháng 12-2021, Sở Du lịch TPHCM đã tổ chức đi thực tế cùng các công ty du lịch nhằm khảo sát, xây dựng thêm các sản phẩm đặc trưng mới để thu hút du khách. 

Cùng có mặt trên chuyến đi, bà Nguyễn Thị Ánh Hoa, Giám đốc Sở Du lịch TPHCM, đã khẳng định với phóng viên Báo Sài Gòn Giải Phóng:

Việc đón khách quốc tế quay trở lại là xu thế tất yếu, từng bước phục hồi ngành “công nghiệp không khói”! Trước đại dịch Covid-19, TPHCM là trung tâm du lịch của cả nước, năm 2019 đón hơn 8,6 triệu khách quốc tế, chiếm 50% tổng lượng du khách quốc tế đến Việt Nam, đóng góp gần 11% vào tổng sản phẩm trên địa bàn (GRDP) TP. Gần 2 năm qua, đại dịch hoành hành, những người làm trong ngành chưa bao giờ nghĩ rằng sẽ có ngày: hàng loạt công ty kinh doanh du lịch, khách sạn lớn nhỏ, các dịch vụ ăn uống, các khu đón khách tham quan, mua sắm gần như đóng cửa toàn bộ; các nhân viên làm du lịch phải tìm kiếm nghề khác mưu sinh!

TPHCM sẵn sàng đón du khách quốc tế ảnh 1 Bà Nguyễn Thị Ánh Hoa

PHÓNG VIÊN: Thưa bà, thế giới từng bước kiểm soát dịch bệnh và mở cửa ngành du lịch. Dự báo cuối năm nay, dòng khách trú đông sẽ hồi phục mạnh, tìm đến các thị trường trọng điểm, trong đó có TPHCM. Hiện tại, TP đã chuẩn bị những sản phẩm nào để thu hút du khách quốc tế?

Bà NGUYỄN THỊ ÁNH HOA: Thời điểm này, du lịch TPHCM đang nỗ lực làm mới các sản phẩm, trong đó đường thủy là một trong những thế mạnh riêng, rất nên thơ, thú vị trong mắt du khách quốc tế. Chúng ta khảo sát tour mới mang tên “TP xanh bên dòng sông Sài Gòn” khởi hành từ bến Bạch Đằng đi tham quan một số địa điểm ở TP Thủ Đức là một ví dụ. 

Du khách sẽ được ngắm nhìn vẻ đẹp của TP, chụp ảnh những công trình, kiến trúc mang tính biểu tượng (cầu Thủ Thiêm, tòa nhà Landmark 81), lắng nghe những câu chuyện lịch sử nhìn từ sông Sài Gòn; tham quan Công viên Lịch sử Văn hóa dân tộc; trải nghiệm đạp xe tham quan Bảo tàng Áo Dài, thưởng thức các món ăn đặc sản địa phương, nghe làn điệu hát ru truyền thống… Đây là một trong những tour phục vụ khách Hàn Quốc, Nhật Bản, các nước châu Âu… trong thời gian tới. Mặc dù được đánh giá cao về chất lượng tour nhưng chúng tôi sẽ ngồi lại cùng các hãng lữ hành để điều chỉnh “thực đơn”, hay việc góp ý sử dụng vật liệu thân thiện môi trường, thái độ phục vụ tại điểm đến… 

Đối với các điểm du lịch sẵn có cũng sẽ trau chuốt hơn. Cần Giờ, lâu nay du khách khá thích thú với món đặc sản rau rừng Vàm Sát như rau bui, lìm kìm; tham quan khu bảo tồn dơi nghệ... Các hãng lữ hành cũng cho biết, nhiều đoàn khách Nhật Bản “đến hẹn lại lên” tham gia tour du lịch sinh thái, trồng rừng, trải nghiệm làng nghề tại huyện Cần Giờ… Không bằng lòng với ưu điểm sẵn có, muốn giữ chân dòng khách khá “kỹ tính” này thì doanh nghiệp phải chịu khó đầu tư sản phẩm, chất lượng dịch vụ. Việc nắm rõ yếu tố văn hóa, tâm lý cũng là những điểm cộng để giữ chân du khách bền lâu.

Ngoài ra, du lịch TPHCM sẽ tập trung vào các điểm nhấn xanh, văn hóa lịch sử dân tộc; về lâu dài sẽ phát triển các trung tâm mua sắm, cung ứng dịch vụ cao cấp phục vụ dòng khách chi tiêu cao.

Bà có thể nói rõ hơn về cách thức tổ chức, đưa đón, bố trí lưu trú cho du khách quốc tế?
Nếu được Thủ tướng Chính phủ đồng ý, từ tháng 12-2021, TPHCM sẽ thí điểm cho phép các doanh nghiệp lữ hành quốc tế đủ điều kiện đón khách đến TPHCM theo chương trình du lịch trọn gói khép kín. Khách du lịch đến TP thông qua các chuyến bay thuê chuyến và chuyến bay quốc tế thường lệ. Du khách chỉ tham quan, ăn uống, nghỉ ngơi theo đúng lộ trình định sẵn nhằm đảm bảo an toàn phòng chống dịch Covid-19. Tiếp đó, tháng 1-2022, TP sẽ đón khách quốc tế và có thể kết hợp nhiều điểm đến giữa TP và các địa phương - đã cho phép đón khách. Kể từ tháng 4-2022, TP dự kiến sẽ mở lại hoàn toàn đối với thị trường khách du lịch quốc tế. Bên cạnh đó, TP cũng đề xuất mở lại một số đường bay quốc tế từ TPHCM đến San Francisco, Los Angeles (Mỹ); London (Anh); Frankfurt (Đức)… 

TPHCM sẵn sàng đón du khách quốc tế ảnh 2 Du khách nước ngoài sinh sống và làm việc tại TPHCM tham quan xã đảo Thạnh An, huyện Cần Giờ cuối tháng 10-2021

Trong bối cảnh dịch Covid-19 vẫn còn diễn biến phức tạp, ngành du lịch TPHCM làm thế nào để đảm bảo an toàn cho khách đến tham quan, lưu trú?

TPHCM hội đủ điều kiện cần thiết để đón du khách. Đó là người dân (18 tuổi trở lên) đã được tiêm vaccine mũi 1 đạt tỷ lệ gần 100%, mũi 2 đạt tỷ lệ trên 90%. Bên cạnh đó, hệ thống y tế TP đã sẵn sàng nhân lực, vật lực, trang thiết bị vật tư y tế và có kinh nghiệm xử lý các tình huống phát sinh trong phòng, chống dịch Covid-19. Số ca tử vong và chuyển nặng trên địa bàn đã giảm mạnh, hệ thống y tế không còn quá tải. 

Đối với doanh nghiệp cung ứng dịch vụ, tham gia đón khách phải tuân thủ các quy định về an toàn phòng chống dịch Covid-19. Tất cả người lao động tham gia trực tiếp vào quy trình đón, phục vụ du khách được tiêm đủ liều vaccine; thực hiện thông điệp “5K” trong quá trình làm việc; thiết lập đường dây nóng, bố trí cán bộ, người lao động làm đầu mối thông tin hỗ trợ khách; tập huấn an toàn, hướng dẫn khách xét nghiệm nhanh, lưu giữ kết quả… Bên cạnh đó, các cơ sở lưu trú chủ động bố trí phòng hoặc khu vực cách ly tạm thời các trường hợp có dấu hiệu nghi ngờ nhiễm virus SARS-CoV-2. 

Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng như vậy, tôi tin TP có thể tổ chức đón khách du lịch quốc tế, khai thác hiệu quả mùa cao điểm của du lịch quốc tế (mùa trú đông, đón Giáng sinh, năm mới 2022, Tết Nguyên đán, các sự kiện du lịch MICE cuối năm và đầu năm...). Từng bước phục hồi thị trường khách du lịch quốc tế của Việt Nam nói chung và TPHCM nói riêng, góp phần khôi phục ngành du lịch và các ngành kinh tế dịch vụ liên quan. 

Việc phối hợp xử lý được thực hiện ra sao nếu trong đoàn có khách dương tính với virus SARS-CoV-2, thưa bà?

Ngành du lịch đã lên sẵn phương án xử lý khi phát hiện các ca lây nhiễm. Quy trình xử lý xuyên suốt, bao gồm tách trường hợp nghi nhiễm đưa về đội phản ứng nhanh ở từng quận, huyện, TP Thủ Đức xử lý, sau đó đưa đến cơ quan y tế xét nghiệm. Nếu kết quả xét nghiệm khẳng định là F0 sẽ xử lý bước kế tiếp theo quy trình của Bộ Y tế. Các đội phản ứng nhanh đóng vai trò “bộ mặt” của ngành du lịch, tích cực hỗ trợ du khách, giúp du khách yên tâm khi đến tham quan TPHCM.

Căn bản là, khách quốc tế đến TPHCM phải đáp ứng các điều kiện về phòng chống dịch. Đó là có chứng nhận tiêm đủ liều vaccine Covid-19 được cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam công nhận (không áp dụng đối với trẻ em dưới 12 tuổi đi cùng cha mẹ hoặc người giám hộ). Thời gian tiêm mũi 2 hoặc mũi 1 (đối với loại vaccine 1 mũi) có hiệu lực đủ 14 ngày và không quá 12 tháng tính đến thời điểm xuất cảnh; hoặc có chứng nhận đã khỏi bệnh Covid-19 hoặc các giấy tờ tương đương xác nhận đã khỏi bệnh do cơ quan có thẩm quyền tại nước điều trị cấp và được Việt Nam công nhận. Thời gian từ lúc xuất viện tính đến thời điểm xuất cảnh không quá 6 tháng. Khách có kết quả xét nghiệm bằng phương pháp RT-PCR/RT-LAMP âm tính trong vòng 72 giờ trước khi xuất cảnh và được cơ quan có thẩm quyền của nước thực hiện xét nghiệm cấp chứng nhận (tính từ thời điểm lấy mẫu xét nghiệm). Khách phải có bảo hiểm y tế hoặc bảo hiểm du lịch có nội dung chi trả điều trị Covid-19 với mức trách nhiệm tối thiểu 50.000USD hoặc tham gia chương trình du lịch trọn gói của doanh nghiệp lữ hành…

Tin cùng chuyên mục

Đọc nhiều nhất

Địa ốc

TPHCM không có bất động sản tồn kho

Theo yêu cầu của Bộ Xây dựng, sản phẩm tồn kho được tính từ thời điểm sau một năm kể từ ngày bất động sản đó đủ điều kiện đưa vào kinh doanh, nhưng bất động sản đó không bán hoặc chưa bán được, TPHCM không có số liệu này để báo cáo.

Nông nghiệp

Rốt ráo chống khai thác hải sản bất hợp pháp

Những ngày đầu năm Quý Mão, ngư dân nhiều tỉnh thành đã vươn khơi và trúng đậm nhiều mẻ cá. Tuy nhiên, bắt đầu mùa đánh bắt đầu năm, chính quyền các địa phương đã rốt ráo chỉ đạo chống khai thác hải sản bất hợp pháp, không báo cáo và không theo quy định (IUU).

Đầu tư

Nhiều doanh nghiệp lớn xin đầu tư vào Khánh Hòa

Thông qua tiếp xúc các nhà đầu tư, Ban Quản lý Khu kinh tế Vân Phong nắm bắt nhu cầu của các nhà đầu tư để nghiên cứu trong quá trình lập quy hoạch phân khu các khu chức năng tại đây và các khu công nghiệp trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa.

Thông tin kinh tế

Vietjet chào đón những hành khách đầu tiên từ thành phố Almaty (Kazakhstan) đến vùng biển xinh đẹp tại Nha Trang

Lợi nhuận công ty mẹ đạt hơn 900 tỷ đồng, Vietjet đi đầu mở mạng bay quốc tế, thúc đẩy du lịch, đầu tư

Trong năm 2022, Vietjet vận chuyển 20,5 triệu lượt khách trên 116.000 chuyến bay, vận tải hành khách nội địa tăng trưởng 20% so với 2019. Số lượt khách nội địa trong quý 4-2022 tăng hơn 7 lần so với cùng kỳ năm 2021, cao hơn giai đoạn trước dịch Covid-19, trong đó hành khách nội địa tăng 24%.
VietinBank tiếp tục có sự tăng trưởng tích cực trong hoạt động kinh doanh

VietinBank: Chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ, chuyển dịch kênh số

Theo Báo cáo tài chính quý IV/2022 của VietinBank, lãi thuần từ hoạt động dịch vụ năm 2022 tăng 22,8% so với năm trước. Kết quả đạt được do Ngân hàng đã tích cực triển khai các giải pháp đồng bộ thúc đẩy công tác bán đi đôi với nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng đa dạng, toàn diện các nhu cầu dịch vụ tài chính của khách hàng…
Sẵn sàng phương án vận hành ổn định, an toàn hệ thống điện trong Tết Quý Mão

Sẵn sàng phương án vận hành ổn định, an toàn hệ thống điện trong Tết Quý Mão

Dự báo trong những ngày Tết Nguyên đán Quý Mãi 2023, mức tiêu thụ điện sẽ thấp hơn nhiều so với ngày thường, trong khi tổng công suất lắp đặt của nguồn năng lượng tái tạo (21.000MW) đã cao hơn nhiều công suất tiêu thụ của toàn hệ thống. Do đó, khi phụ tải xuống quá thấp, bắt buộc phải giảm công suất huy động từ các loại nguồn…
Ông Đào Xuân Dinh, Đồng sáng lập - Chủ tịch Merap và TS Itsuo Hama, Chủ tịch Lion Nhật Bản

Merap và Lion hợp tác chiến lược nâng tầm thương hiệu dược phẩm Việt Nam

Ngày 16-1, tại Nhật Bản, Công ty Merap và Lion Corporation Nhật Bản đã ký kết Thỏa thuận Hợp tác Chiến lược - Nâng tầm thương hiệu. Sự kiện này càng có ý nghĩa trong bối cảnh năm 2023, Merap đặt mục tiêu trở thành công ty chăm sóc sức khỏe tiên tiến cũng như năm đánh dấu chặng đường 50 năm phát triển quan hệ hợp tác ngoại giao giữa Nhật Bản và Việt Nam.