Qua xác minh của nhà trường, nam sinh trong clip là em T.N.M.Đ. (học sinh lớp 10A4) và cô giáo trong clip là M.Q.T. (sinh năm 2001, giáo viên hợp đồng môn Văn). Sự việc xảy ra vào giờ giải lao giữa tiết 2 sang tiết 3 sáng 27-9, tại phòng học lớp 10A4. Học sinh quay clip là em K.T.M., cùng lớp 10A4.
Trước sự việc trên, ban giám hiệu nhà trường đã nghe ý kiến của các học sinh lớp 10A4, làm việc với giáo viên M.Q.T. và đại diện gia đình học sinh có trong clip cùng gia đình học sinh quay clip. Ban giám hiệu cũng lắng nghe ý kiến của cô giáo chủ nhiệm lớp 10A4 nhận xét về đặc điểm tâm lý, tính cách học sinh trong lớp. Qua buổi làm việc, nhà trường làm rõ thêm sự việc, cụ thể, nam sinh T.N.M.Đ. là người quen của giáo viên M.Q.T. từ trước đó và nam học sinh này thừa nhận đã có hành vi đùa cợt quá mức với nữ giáo viên trên, cũng như không nhận thức được hành vi của mình là không phù hợp.
Trong khi đó, nữ giáo viên M.Q.T. đã viết bản tường trình sự việc và bản kiểm điểm, nhận khuyết điểm khi để xảy ra sự việc. Ngay tại thời điểm đó, cô giáo M.Q.T. đã nhắc nhở học sinh chấm dứt hành vi nhưng nữ giáo viên này cũng thừa nhận còn thiếu hụt kiến thức và kỹ năng về nghiệp vụ sư phạm nên đã để sự việc xảy ra.
Trước sự việc trên, lãnh đạo Trường THPT Thạch Bàn đã tạm đình chỉ và phân công giáo viên dạy thay cô giáo M.Q.T. trong thời gian giải quyết sự việc. Ban giám hiệu nhà trường cũng thông tin sự việc đến tập thể giáo viên để mọi thành viên trong trường được biết và cùng rút kinh nghiệm trong ứng xử sư phạm, giáo dục học sinh.
Căn cứ tính chất sự việc, nhà trường sẽ tiếp tục kiểm điểm, xử lý kỷ luật với những cá nhân vi phạm theo quy định, làm tốt công tác phòng ngừa, không để các sự việc tương tự tiếp diễn. Hiện tại, mọi hoạt động giảng dạy và học tập Trường THPT Thạch Bàn diễn ra bình thường.
