Thông tin ban đầu, vào thời điểm trên, xe khách loại 45 chỗ ngồi mang biển kiểm soát 51B-054.27 do ông Lương Đức Hưng (ngụ TPHCM) điều khiển chở hơn 30 khách du lịch từ Đà Lạt về TPHCM.
Khi xe đổ đèo Bảo Lộc được khoảng 4 km, ông Hưng phát hiện xe bị mất thắng sau đó tông vào đuôi xe khách giường nằm mang biển kiểm soát 72B-018.06 do ông Văn Lữ Cường (44 tuổi, ngụ huyện Long Điền, tỉnh Bà Rịa - VũngTàu) điều khiển, trên xe có 47 người, đang lưu thông cùng chiều phía trước.
Mặc dù bị mất thắng và xảy ra va chạm mạnh nhưng cả hai xe chở khoảng 80 người đã dừng lại an toàn. Vụ tai nạn chỉ làm 6 người trên hai xe trầy xước nhẹ. Tuy nhiên, cú va chạm mạnh đã khiến cả hai xe bị hư hỏng nặng.
Ngoài ra, vụ tai nạn giao thông làm lưu thông trên đèo Bảo Lộc bị ách tắc cục bộ nhiều giờ.
Sau khi tai nạn xảy ra, Công an huyện Đạ Huoai đã có mặt tại hiện trường để điều tiết giao thông và xử lý vụ việc. Đến tối cùng ngày, giao thông tại khu vực xảy ra tai nạn mới được thông thoáng.