Theo Cục Đường bộ Việt Nam, hiện một số trạm dừng nghỉ tạm trên tuyến đường bộ cao tốc Bắc - Nam phía Đông đã phát sinh nhiều vấn đề trong quá trình khai thác.
Cụ thể, một số trạm có tổ chức giao thông chưa hợp lý, chất lượng dịch vụ kém, điều kiện vệ sinh chưa đảm bảo. Một số trạm tạm có không gian hạn chế, thiếu chỗ đỗ xe, dễ xảy ra ùn tắc vào giờ cao điểm hoặc dịp lễ tết.
Cục Đường bộ Việt Nam yêu cầu các ban quản lý dự án phối hợp chặt chẽ với nhà đầu tư, doanh nghiệp vận hành, khu quản lý đường bộ và Cục Cảnh sát giao thông khẩn trương rà soát hiện trạng, bổ sung các hạng mục cần thiết, cải thiện điều kiện khai thác và nâng cao chất lượng phục vụ.
Đặc biệt, các doanh nghiệp, nhà đầu tư cần bố trí lực lượng hướng dẫn phương tiện bảo đảm trật tự an toàn giao thông. Các trạm cần trang bị đầy đủ thiết bị vệ sinh, hệ thống cấp điện, nước, đảm bảo môi trường sạch sẽ, tiện nghi và an toàn trong suốt thời gian triển khai xây dựng trạm chính thức.
