Ngày 9-7, dự thảo Luật Thương mại điện tử (TMĐT) được Bộ Công thương gửi đến Bộ Tư pháp để thẩm định.
Dự thảo luật dự kiến sẽ phân loại rõ ràng các nền tảng TMĐT thành 4 loại chính: nền tảng TMĐT kinh doanh trực tiếp, nền tảng TMĐT trung gian, mạng xã hội có hoạt động TMĐT và nền tảng tích hợp đa dịch vụ. Đây là một thay đổi đột phá, vì pháp luật hiện hành chưa bao quát đầy đủ và chi tiết các mô hình kinh doanh mới, đặc biệt là thương mại trên mạng xã hội và các nền tảng đa dịch vụ.
Cùng với đó, trước sự phát triển nhanh chóng của TMĐT xuyên biên giới, dự thảo đưa ra nhiều quy định về trách nhiệm của các chủ thể tham gia hoạt động TMĐT xuyên biên giới (bao gồm cả người bán và nền tảng nước ngoài không có hiện diện tại Việt Nam); quy định cụ thể về nền tảng số dịch vụ và mạng xã hội có hoạt động TMĐT nhằm bảo vệ tốt hơn quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam khi mua hàng từ nước ngoài; đảm bảo sự công bằng trong môi trường kinh doanh.
Cụ thể, dự thảo luật quy định, người bán nước ngoài khi không hiện diện tại Việt Nam mà cung cấp dịch vụ TMĐT cho người tiêu dùng Việt Nam thì cũng phải công khai đầy đủ thông tin minh bạch về danh tính, chất lượng hàng hóa, nghĩa vụ về thuế và chính sách bảo vệ người tiêu dùng tương tự như người bán trong nước. Các nền tảng TMĐT phải cung cấp thông tin về thương nhân, tổ chức, cá nhân bán hàng/cung cấp dịch vụ trên nền tảng của mình.
Đối với mạng xã hội có hoạt động TMĐT (như livestream bán hàng), dự thảo luật có quy định riêng để quản lý, đảm bảo minh bạch, chống gian lận và bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ.
Vẫn theo dự thảo luật, các nền tảng TMĐT phải chủ động kiểm soát nội dung quảng cáo, ngăn chặn hành vi vi phạm pháp luật (hàng giả, hàng cấm, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, hàng kém chất lượng…); phải cung cấp dữ liệu phục vụ quản lý nhà nước và hỗ trợ giải quyết tranh chấp khi phát sinh. Nền tảng cũng cần xây dựng quy trình tiếp nhận, giải quyết khiếu nại, tố cáo từ người tiêu dùng, kể cả trường hợp giao dịch thực hiện từ nền tảng TMĐT ở nước ngoài và xây dựng hệ thống thông tin thanh toán trực tuyến theo yêu cầu kỹ thuật để giảm thiểu rủi ro cho khách hàng.
