Giảm số lượt phàn nàn của người bệnh

SGGP
Ngày 4-11, thông tin từ Sở Y tế TPHCM cho biết, trong tháng 10-2019 có tổng cộng 3.480 lượt ý kiến phản ánh không hài lòng tại các bệnh viện công lập thuộc sở, giảm 11,9% so với tháng 9-2019 (3.952 lượt) và giảm 28,2% so với cùng kỳ (tháng 10-2018 là 4.850 lượt).

4 nội dung có số lượt phản ánh không hài lòng giảm rõ nhất là “an ninh trật tự của bệnh viện” (139 lượt, giảm 23,2%); “khâu mua thuốc, cấp phát thuốc bảo hiểm y tế” (233 lượt, giảm 22,85%);  “chỗ ngồi chờ khám, chờ xét nghiệm” (210 lượt, giảm 20,75%) và “thông tin, hướng dẫn cho người bệnh” (157 lượt, giảm 20,3%). Sở Y tế TPHCM đề nghị các bệnh viện tiếp tục rà soát và chủ động tìm nguyên nhân để cải tiến chất lượng đối với các khâu có biến động về số lượt ý kiến không hài lòng. 

THÀNH AN

Các tin, bài viết khác

Đọc nhiều nhất

 Tiến sĩ- Bác sĩ Lê Quang Thanh - Giám đốc Bệnh viện Từ Dũ tặng quà, chúc mừng gia đình sản phụ. Ảnh: NGỌC DIỆP

TPHCM chào đón những công dân đầu tiên năm Canh Tý

Khi những tiếng pháo hoa đì đùng trên bầu trời và những bông hoa sáng rực rỡ trong tiếng reo mừng của những người dân thành phố thì tại Bệnh viện Từ Dũ những tiếng khóc rộn ràng cũng đã cất lên từ 5 em bé đầu tiên của năm Canh Tý 2020.

Sức khỏe cộng đồng

​Bệnh hẹp van động mạch chủ - diễn tiến âm thầm, biến chứng nguy hiểm

Động mạch chủ là động mạch chính và lớn nhất trong cơ thể, có nhiệm vụ lấy máu giàu oxy từ tâm thất trái cung cấp cho các nhánh động mạch khác đến nuôi tất cả các cơ quan trong cơ thể. Van động mạch chủ nằm giữa tâm thất trái và động mạch chủ, có nhiệm vụ đóng mở để giúp máu lưu thông theo đường một chiều. 

Tư vấn dinh dưỡng

Minh bạch tiêu chuẩn chất lượng sữa học đường

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp cung ứng cũng như địa phương triển khai rộng rãi chương trình sữa học đường, Bộ Y tế ban hành Thông tư số 31/2019/TT/BYT quy định yêu cầu với các sản phẩm sữa tươi sử dụng trong Chương trình sữa học đường. 

Thuốc

Gia hạn hỗ trợ thuốc Glivec và Tasigna cho bệnh nhân ung thư

Báo SGGP số ra ngày 6-1 có bài “Bệnh nhân lao đao vì hết thuốc ung thư viện trợ” phản ánh liều dùng thuốc Glivec của nhiều bệnh nhân từ 1-1-2020 đến nay đã được chỉ định giảm gần 50% ngày uống thuốc trong tháng.