Tình huống giả định, khoảng 9 giờ cùng ngày, xe ô tô đậu ở tầng hầm B4 tòa nhà xảy ra sự cố chập hệ thống điện, gặp nguồn nhiên liệu rò rỉ xung quanh gây cháy lan ra các xe lân cận. Sau một lúc, ngọn lửa bùng cháy lớn ở tầng hầm.
Đám cháy lan nhanh làm cho tài xế ô tô 4 chỗ hoảng loạn va vào vách tường. Cùng lúc có 2 tài xế ô tô khác cũng hoảng loạn đã va chạm với nhau, cửa xe bị hư hỏng, biến dạng không thể mở, 4 người bị ngất xỉu và đang mắc kẹt bên trong ô tô.
Hệ thống loa thông báo cháy của tòa nhà vang lên. Một số khách hàng, nhân viên, người đi mua sắm, ăn uống ở tầng 4 hoảng loạn chạy vào thang máy để xuống tầng trệt. Thang máy gặp sự cố nên dừng đột ngột, không hoạt động nên nhiều người mắc kẹt, ngất xỉu.
Bên cạnh đó, khu vực gian hàng kinh doanh nhà hàng ở tầng 4 của khu trung tâm thương mại khi chuông báo cháy liên tục và loa phát tín hiệu khẩn phải di chuyển ra khỏi tòa nhà, hệ thống chiếu sáng tòa nhà chập chờn. Một số nhân viên bếp rời bỏ vị trí bếp để lại nhiều vật dụng dễ cháy, dễ bắt cháy gần bếp đang sử dụng và quên đóng van an toàn trung tâm khu vực bếp gây cháy lớn tại khu vực bếp.
Thời điểm gặp sự cố, tòa nhà có khoảng 1.000 người đang làm việc, khách hàng, người dân mua sắm, người cư trú trong tòa nhà, việc thoát nạn trên tầng cao của tòa nhà gặp nhiều khó khăn. Khói khí độc lan truyền gây ngạt cho nhiều người, một số bị ngất xỉu ở các tầng tòa nhà.
Đội Cảnh sát phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ (PCCC-CNCH), Công an quận Bình Thạnh đã điều động nhiều xe chữa cháy cùng hàng chục cán bộ, chiến sĩ có mặt chữa cháy, cứu các nạn nhân mắc kẹt bên trong. Lực lượng chức năng hướng dẫn thoát nạn cho hơn 1.000 người là khách hàng, nhân viên trong tòa nhà ra ngoài.
Công an TPHCM cũng điều động nhiều đơn vị, hàng chục xe chữa cháy cùng hàng trăm cán bộ, chiến sĩ có mặt chữa cháy. Lực lượng chức năng dùng xe thang tiếp cận từ trên cao để chữa cháy và giải cứu nhiều người mắc kẹt ở các tầng cao.
Do một số người mắc kẹt lại tầng hầm của tòa nhà chứa nhiều khí độc nên Công an TPHCM đã chi viện thêm cảnh sát cơ động cùng chó nghiệp vụ. Sau một lúc tìm kiếm, lực lượng chức năng cùng chó nghiệp vụ đã tìm thấy người mắc kẹt đưa ra ngoài. Lực lượng chức năng dùng xe chữa cháy robot dập lửa ở tầng hầm; xe hút khói tại đây đưa ra ngoài.
Gần 10 giờ cùng ngày, với sự phối hợp các tổ chữa cháy và cứu nạn tại các khu vực của tòa nhà đám cháy được dập tắt hoàn toàn.
Thiếu tướng Nguyễn Thanh Hưởng, Phó Giám đốc Công an TPHCM cho biết, việc thực tập phương án chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ có huy động nhiều lực lượng, phương tiện tham gia là thiết thực, quan trọng; cần thiết trong công tác PCCC-CNCH hiện nay.
“Đây là cơ hội tốt để rèn luyện kỹ năng xử lý tình huống thực tế cho lực lượng PCCC-CNCH. Đặc biệt là thiết lập cơ chế phối hợp giữa các lực lượng, nâng cao năng lực chỉ huy điều hành, kinh nghiệm thực tiễn lực lượng PCCC tại chỗ cũng như của PCCC-CNCH chuyên nghiệp và các đơn vị phối hợp có liên quan", Thiếu tướng Nguyễn Thanh Hưởng nhấn mạnh.