Theo đó, lúc 20 giờ 28 phút ngày 17-4, Trung tâm Phối hợp tìm kiếm, cứu nạn hàng hải Việt Nam nhận thông tin từ tàu ASTERIS có hành trình từ Quảng Ninh đi Indonesia. Khi đến vị trí cách phía Bắc Đông Bắc bán đảo Sơn Trà (TP Đà Nẵng) 85 hải lý, trên tàu có 1 thuyền viên quốc tịch Philippines bị ngã, chấn thương nặng vùng đầu, bất tỉnh. Tàu đã chuyển hướng về TP Đà Nẵng và yêu cầu hỗ trợ.
Ngay sau khi nhận thông tin, trung tâm phối hợp cùng Đài Thông tin duyên hải TP Đà Nẵng kết nối tư vấn y tế, hướng dẫn công tác sơ cấp cứu ban đầu cho thuyền viên bị nạn và yêu cầu tàu chạy tốc độ cao nhất hướng về Đà Nẵng để được hỗ trợ kịp thời.
Trung tâm đã điều động tàu cứu nạn SAR 412 khẩn trương thực hiện công tác cứu nạn. Đến 0 giờ 12 phút ngày 18-4, lực lượng cứu nạn hàng hải đã tiếp cận được tàu ASTERIS. Tổ cứu nạn tàu SAR 412 cùng ê kíp nhân viên Trung tâm cấp cứu 115 Đà Nẵng đã lên tàu ASTERIS để sơ cấp cứu cho nạn nhân. Tuy nhiên, do chấn thương phần đầu quá nặng, nạn nhân đã tử vong.