Đơn vị này cho biết đã phối hợp với Công ty cổ phần Zion (đơn vị cung cấp dịch vụ Zalopay) triển khai hình thức thanh toán không tiền mặt trên tuyến metro.
Theo đó, từ ngày 6-6-2025, hành khách có thể sử dụng ứng dụng Zalopay để thanh toán trực tiếp tại cổng soát vé ra vào các nhà ga trên tuyến. Quá trình sử dụng, hành khách thực hiện các bước: đăng nhập tài khoản Zalopay, chọn mã thanh toán để lấy mã QR, rồi quét tại cổng vào và ra. Khi quét mã tại cổng vào, Zalopay sẽ tạm thu 19.000 đồng để xác nhận ví hợp lệ. Sau chuyến đi, hệ thống sẽ tính giá vé dựa trên quãng đường di chuyển và khấu trừ số tiền tương ứng. Phần chênh lệch (nếu có) sẽ được Zalopay hoàn trả về ví ZaloPay của hành khách sau khi kết thúc chuyến đi.
Ngoài ra, từ tháng 6-12 năm nay, công ty còn triển khai hỗ trợ vé đi metro miễn phí hoặc giảm giá cho học sinh, sinh viên và công nhân có hoàn cảnh khó khăn.
