Nhật báo Handelsblatt của Đức dẫn nội dung bản ghi nhớ lưu hành nội bộ của Bộ Ngoại giao Đức cho biết, cơ quan này nhận thấy Zoom có nhiều vấn đề nghiêm trọng về bảo mật dữ liệu và an ninh. Phần mềm này được sử dụng rộng rãi giữa các đối tác quốc tế nên hiện chưa thể cấm sử dụng hoàn toàn nhưng các chuyên gia an ninh mạng của Đức khuyến cáo người sử dụng không nên lưu giữ các hội thoại bí mật do ứng dụng phần mềm này thiếu mã hóa đầu cuối.
Zoom có thể đối mặt với các vụ kiện quyền riêng tư sau khi công ty này thừa nhận đã nhầm lẫn chuyển hướng một số cuộc gọi qua Trung Quốc như một bản sao lưu để xử lý tắc nghẽn mạng. Hiện nhiều quốc gia trên thế giới cũng đang xem xét động thái tương tự như Đức. Trước đó, Tập đoàn SpaceX của tỷ phú Elon Musk (Mỹ) đã cấm nhân viên sử dụng ứng dụng hội nghị truyền hình trực tuyến Zoom.
