Theo mô tả, nghi phạm là nam giới, cao khoảng 1,7 mét, mặc áo dài tay và quần dài dạng đồng phục công nhân màu xanh, đội nón lưỡi trai màu trắng (lưỡi đen), phía trên có logo màu đen hình chữ nhật. Đối tượng mang giày thể thao màu trắng, đeo ba lô màu đỏ đen và điều khiển xe máy Yamaha Sirius màu đỏ đen, không gắn biển số, bánh xe vành đúc.
Hung khí được sử dụng để khống chế nhân viên ngân hàng là con dao gọt hoa quả, cán màu đỏ.

Trước đó, khoảng 16 giờ 50 ngày 29-5, đối tượng nam đã xông vào phòng giao dịch của ngân hàng tại phường Yên Thanh, dùng dao đe dọa nhân viên, cướp số tiền khoảng 400 triệu đồng rồi nhanh chóng tẩu thoát khỏi hiện trường.
Ngay trong đêm, Công an tỉnh Quảng Ninh đã huy động lực lượng lập nhiều chốt kiểm tra dọc Quốc lộ 18 và các tuyến đường trọng yếu để truy bắt nghi phạm.

Công an đề nghị người dân nếu phát hiện đối tượng có đặc điểm nêu trên, liên hệ ngay với Thượng tá Nguyễn Trọng Hùng, Trưởng phòng Cảnh sát Hình sự, Công an tỉnh Quảng Ninh qua số điện thoại 0902 234 668 để cung cấp thông tin hỗ trợ điều tra.