Tại buổi làm việc, các bên đã đánh giá kết quả thực hiện thỏa thuận hợp tác giai đoạn 2021–2025, đồng thời bàn thảo nội dung ký kết thỏa thuận hợp tác mang tính toàn diện giai đoạn 2026–2030.
Báo cáo tại buổi làm việc, đại diện lãnh đạo Sở VH-TT-DL Khánh Hòa cho biết, hiện giá vé máy bay các chặng nội địa đến Khánh Hòa cao hơn mặt bằng chung so với nhiều địa phương khác. Hiện nay, mỗi ngày có 4 đường bay nội địa từ TPHCM, Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng đến sân bay Cam Ranh với tổng tần suất 40 chuyến (20 lượt đi và 20 lượt đến), làm hạn chế cho việc khai thác khách du lịch qua đường hàng không.
Đáng chú ý, tỉnh Khánh Hòa đã công bố và quảng bá rộng rãi sản phẩm du lịch “Nha Trang - Hè 2025” (combo 4 ngày 3 đêm khởi hành từ Hà Nội), áp dụng từ cuối tháng 6 đến tháng 8-2025 theo lời mời hợp tác phát động khách du lịch sử dụng sản phẩm bay đêm 2025 từ Vietnam Airlines. Tuy nhiên, theo phản ánh, nhiều du khách không thể đặt được vé bay đêm trong tháng 7 bởi hãng thông báo hết suất vé, điều này ảnh hưởng đến uy tín và hình ảnh ngành du lịch Khánh Hòa.
Sở VH-TT-DL Khánh Hòa kiến nghị Vietnam Airlines nghiên cứu điều chỉnh giá vé hợp lý để thu hút khách; hỗ trợ triển khai hiệu quả gói sản phẩm kích cầu gắn với chuyến bay đêm; đồng thời tăng tần suất các đường bay hiện có và mở thêm các đường bay mới kết nối sân bay Cam Ranh với các địa phương như Cần Thơ, Vinh…
Tại buổi làm việc, ông Lê Chí Quân, Phó Giám đốc Chi nhánh khu vực Việt Nam của Vietnam Airlines, thông tin việc giá vé đến sân bay Cam Ranh cao hơn so với các địa phương khác do nhiều nguyên nhân, trong đó có yếu tố về lượng khách đặt vé.
Mùa hè năm nay, Vietnam Airlines đã tăng lượng vé từ Hà Nội, TPHCM đến Khánh Hòa tăng 20%; khai thác hết công suất của đội tàu bay nên rất khó để tăng thêm chuyến bay đến Khánh Hòa. Sau dịp cao điểm hè, hãng sẽ triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm thu hút khách du lịch đến địa phương.
Phát biểu tại buổi làm việc, Phó Bí thư Tỉnh ủy Khánh Hòa Hồ Xuân Trường nhấn mạnh Vietnam Airlines cần quan tâm tối ưu giá vé máy bay và nâng cao chất lượng dịch vụ, đồng thời đề nghị Vietnam Airlines nghiên cứu đầu tư nâng cấp hạ tầng, đội tàu bay, dịch vụ và thủ tục mặt đất tại sân bay Cam Ranh để đáp ứng tốt hơn khi nhu cầu đi lại ngày càng tăng.
Phó Bí thư Tỉnh ủy Khánh Hòa Hồ Xuân Trường đề nghị UBND tỉnh sớm có văn bản gửi hãng hàng không này về các nội dung kiến nghị sau buổi làm việc; trong đó trước mắt là cải thiện chất lượng dịch vụ tại sân bay Cam Ranh; mở thêm các đường bay nội địa và quốc tế; đặc biệt là có giải pháp thực chất nhằm tối ưu giá vé, mang lại lợi ích lâu dài...
