Tàu SAR 412 đưa xuồng cao su và nhân viên cứu nạn sang tàu Hải Hà 38 để đưa 10 thuyền viên trên tàu gặp nạn sang tàu SAR 412
Ngay sau khi nhận được tin báo, Trung tâm phối hợp tìm kiếm cứu nạn hàng hải Việt Nam hướng dẫn biện pháp an toàn cho các thuyền viên gặp nạn đồng thời động viên, trấn an tinh thần.
Trước tình hình tính mạng của 11 thuyền viên đang bị đe dọa, trong đó có 1 thuyền viên do hoảng loạn nhảy xuống biển và mất tích, Cục Hàng hải Việt Nam chỉ đạo Trung tâm lập tức điều phương tiện ra ứng cứu.
Đến 2 giờ 36 phút ngày 11-8, 2 tàu SAR 412 và SAR 274 của Trung tâm rời bến đi cứu nạn. Đến 3 giờ 20 phút cùng ngày, lực lượng cứu nạn hàng hải đã tiếp cận hiện trường nơi tàu Hải Hà 38 gặp nạn. Tại hiện trường, tàu Hải Hà 38 đang bị nghiêng nguy hiểm về bên phải 40o và có nguy cơ lật úp.
Tàu SAR 412 triển khai xuồng công tác tiếp cận tàu Hải Hà 38 để đưa các thuyền viên bỏ tàu rời khỏi khu vực nguy hiểm. Cùng lúc, tàu SAR 274 tiến hành tìm kiếm và phát hiện được thuyền viên mất tích đang trôi dạt trên phao bè, thuyền viên này sau đó được đưa lên tàu SAR 274 và được chăm sóc y tế tích cực.
Sau khi kiểm đếm số lượng người và xác minh thông tin qua các thuyền viên gặp nạn, thuyền trưởng tàu Hải Hà 38 xác nhận toàn bộ số thuyền viên trên tàu Hải Hà 38 đã được cứu đầy đủ, các tàu SAR nhận lệnh rời hiện trường, đưa các thuyền viên gặp nạn về đất liền.
Đến 5 giờ 20 ngày 11-8, 2 tàu SAR 412 và SAR 274 đã đưa toàn bộ các thuyền viên gặp nạn về đến cầu cảng Trung tâm an toàn. Các thuyền viên gặp nạn đều trong tình trạng sức khỏe tốt, tinh thần ổn định và đã được Trung tâm bàn giao cho cơ quan chức năng.