Theo Phòng GD-ĐT TP Thủ Đức, hiện nay thành phố Thủ Đức có tổng cộng 34 phường với hơn 1,3 triệu dân, trong khi đó, số lượng cán bộ quản lý giáo dục cả 3 quận chỉ gần 40 người. Với hơn 700 đơn vị giáo dục, mỗi đơn vị giáo dục lại sử dụng những phần mềm, công cụ quản lý khác nhau.
Về cơ sở vật chất, hiện 100% tất cả các trường trên địa bàn đều trang bị máy tính và tốc độ Internet tốc độ cao, cơ bản đáp ứng đủ nhu cầu dạy và học cho giáo viên và học sinh. Tuy nhiên, hệ thống máy tính tốc độ cao hiện vẫn còn thiếu, các phần mềm chạy độc lập, riêng biệt, chưa đồng bộ liên thông được dữ liệu giữa các cơ sở giáo dục với nhau, gây khó trong công tác quản lý, nhập liệu. Do vậy rất cần một hệ thống chung để dễ dàng quản lý, sử dụng công nghệ nhằm giảm áp lực cho đội ngũ quản lý.
Ông Đoàn Đức Quí, đại diện Phòng GD-ĐT TP Thủ Đức, cho biết, thành phố luôn chú trọng, quan tâm việc nâng cao công tác chuyên môn, ứng dụng công nghệ vào trong tất cả các lĩnh vực. Có thể kể đến như mở thêm phòng KHCN, đầu tư cơ sở hạ tầng, nhân sự chuyên nghiệp với mục đích thu hút đầu tư KHCN phát triển các ngành toàn cho TP Thủ Đức. Thông qua sự kiện, TP Thủ Đức đặt hàng các nhà nghiên cứu, doanh nghiệp về ứng dụng chuyển đổi số trong lĩnh vực giáo dục áp dụng trong toàn ngành, thống nhất dữ liệu ở các cấp học.
Qua đó, nhằm giải quyết một số vấn đề mà ngành giáo dục TP Thủ Đức còn tồn tại, vướng mắc như: ứng dụng quản lý lớp học, phân công giáo viên, thời khóa biểu; tổ hợp thông tin nhanh, tin nóng liên quan đến lĩnh vực giáo dục; hệ thống camera an ninh, kết nối toàn ngành; tổ chức dạy học trực tuyến, giao nhiệm vụ học tập cho học sinh; thông tin kết quả học tập đến phụ huynh học sinh; kết hợp các báo cáo số liệu dựa theo quy định của Bộ GD-ĐT, Sở GD-ĐT…