Phát biểu chỉ đạo đại hội, Thủ tướng Phạm Minh Chính nhấn mạnh, hiện nay tình hình thế giới diễn biến nhanh, phức tạp, khó lường, do đó, TTXVN với chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của mình phải có cách ứng xử, thích ứng kịp thời, linh hoạt, phù hợp tình hình. Tình hình bình thường thì ứng xử bình thường, nhưng tình hình đặc biệt phải có cách ứng xử đặc biệt, tình hình gấp gáp phải có cách ứng xử kịp thời. TTXVN phải thay đổi nhận thức, tư duy, tổ chức vận hành, công tác, theo chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn phù hợp khi tình hình thay đổi.
Thủ tướng nêu rõ, TTXVN là cơ quan thông tin chủ lực, chính thống của Đảng, Nhà nước, do đó phải nắm chắc tình hình, phân tích, đánh giá, phản ánh trung thực, khách quan; góp phần thực hiện 2 nhiệm vụ chiến lược là xây dựng và bảo vệ Tổ quốc; nắm chắc tình hình, đề xuất giải pháp, không để bị động, bất ngờ liên quan phạm vi chức năng, nhiệm vụ của TTXVN. Đồng thời, TTXVN phải tiên phong, gương mẫu, đi đầu trong mặt trận tư tưởng của Đảng; thông tin, truyền thông, bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng; bảo vệ quyền, lợi ích của đất nước, nhân dân.
