Đối thoại, lắng nghe để phục vụ người dân tốt hơn

Ngày 30-10, xã Dầu Tiếng (TPHCM) tổ chức Hội nghị đối thoại trực tiếp giữa người đứng đầu chính quyền với hơn 100 người dân, hướng tới mục tiêu lấy sự hài lòng và sức khỏe của nhân dân làm thước đo chất lượng phục vụ.

Tại hội nghị, ông Nguyễn Hữu Thành, Chủ tịch UBND xã đã thông tin khái quát tình hình tế - xã hội, an ninh - quốc phòng của địa phương trong 9 tháng đầu năm.

Theo đó, địa phương đã tổ chức khám sàng lọc sức khỏe cho hơn 21.300 lượt người, đạt trên 60%, trong đó có hơn 91% trẻ em dưới 6 tuổi. Bên cạnh đó, các đội khám bệnh lưu động đã đến thăm khám cho gần 800 người cao tuổi, già yếu, khuyết tật.

6.jpg
Người dân xã Dầu Tiếng trao đổi với lãnh đạo địa phương những vấn đề dân sinh

Xã cũng đã cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện an toàn thực phẩm đúng hạn cho hơn 40 cơ sở, doanh nghiệp. Trong công tác quản lý đất đai, các bộ phận chuyên môn đã đã số hóa hơn 99% hồ sơ, giải quyết đúng hạn 96,7% hồ sơ và lập danh sách quản lý 159 khu đất công.

Tại hội nghị, người dân đã nêu nhiều ý kiến, kiến nghị liên quan trực tiếp đến đời sống dân sinh. Trong đó, mong muốn các phòng ban chuyên trách cần cập nhật và thông báo kịp thời, đầy đủ lịch khám sức khỏe; tăng cường kiểm tra nguồn gốc, chất lượng thực phẩm, công khai các cơ sở vi phạm.

Với tình trạng một số hộ dân vứt rác bừa bãi, không đúng nơi quy định, gây ô nhiễm môi trường phải có biện pháp xử lý kiên quyết hơn. Vấn đề hỗ trợ và đơn giản hóa thủ tục tặng cho quyền sử dụng đất cũng được người dân phản ảnh tại hội nghị…

Từ các ý kiến của người dân, đại diện lãnh đạo các bộ phận chuyên môn của xã đã giải trình, trao đổi những nội dung thuộc thẩm quyền; đồng thời ghi nhận các vấn đề tiếp tục xác minh và chuyển cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết.

5.jpg
Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã Dầu Tiếng Nguyễn Đình Khánh, phát biểu tại hội nghị đối thoại

Phát biểu tại hội nghị, ông Nguyễn Đình Khánh, Bí thư Đảng ủy xã yêu cầu UBND xã cần tăng cường hoạt động kiểm tra, giám sát; phân công rõ người, rõ việc, xác định tiến độ thực hiện và công khai kết quả để MTTQ, các đoàn thể và nhân dân biết, lấy sự hài lòng và sức khỏe của nhân dân làm thước đo chất lượng phục vụ.

Tin cùng chuyên mục