Theo đó, khoảng 22 giờ 6 phút ngày 13-8, Phòng Cảnh sát PCCC-CNCH (Công an TP Đà Nẵng) nhận tin báo cháy từ Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an TP về vụ hỏa hoạn tại lô số 32 đường Thăng Long (phường Cẩm Lệ).
Ngay lập tức, đơn vị điều động 2 xe chữa cháy, 1 xe cứu hộ cùng tổ cứu nạn đặc biệt tinh nhuệ nhanh chóng đến hiện trường.
Khi tiếp cận, chỉ huy nhanh chóng nhận định tình hình và triển khai đồng thời nhiều hướng tiếp cận gồm cửa chính và cửa hông bên trái. Một tổ khác tiếp cận ban công tầng 2, hướng dẫn 5 người bị mắc kẹt thoát ra ngoài qua thang xuống khu vực an toàn.
Lực lượng Cảnh sát PCCC sử dụng búa, rìu phá kính, phun nước khống chế đám cháy; mở cửa hông tầng 1 để thoát khói, tạo điều kiện thuận lợi cho việc chữa cháy. Trinh sát tầng 2 nhanh chóng kiểm tra các phòng ngủ, mở cửa thoát khói, đồng thời cứu thêm 1 nạn nhân nam mắc kẹt tại ban công bên hông tầng 2.
Đến khoảng 22 giờ 31 phút, đám cháy cơ bản được dập tắt, khói được hút ra ngoài, toàn bộ người mắc kẹt đã được giải cứu an toàn.
