Nạn nhân là một phụ nữ 70 tuổi, được chuyển đến cấp cứu tại Bệnh viện Quân y 175 vào tối 13-3. Trước đó, chiều 13-3, người phụ nữ này đến một bệnh viện thẩm mỹ trên địa bàn TPHCM để điều trị chảy xệ da mặt và thừa da mi dưới.
Khoảng 16 giờ cùng ngày, bà được thực hiện phẫu thuật căng da mặt cổ và phẫu thuật thừa da mi dưới. Đến 18 giờ cùng ngày, sau khi ca mổ hoàn tất, người này bất ngờ xuất hiện triệu chứng kích thích, tri giác lơ mơ rồi ngưng thở, huyết áp không đo được.
Phía bệnh viện thẩm mỹ đã tiến hành xử lý cho bệnh nhân theo hướng ngộ độc thuốc tê và sốc phản vệ, đặt nội khí quản, đặt sonde tiểu, thở máy, truyền thuốc trợ tim adrenaline...
Đến 18 giờ 15 ngày 13-3, bệnh nhân hôn mê sâu, tim rời rạc, được xử trí sốc điện và truyền thuốc, sau đó liên hệ chuyển đến Bệnh viện Quân y 175 cấp cứu nhưng bệnh nhân không qua khỏi.