Người điều hòa giao thông trên máy

Từ những hình ảnh truyền về từ các giao lộ, các cán bộ trực tổng đài triển khai phòng chống ùn tắc từ xa. Ảnh: H.P.

Tuy không trực tiếp tham gia điều hòa giao thông ngoài mặt đường, nhưng những thông tin mà Tổng đài 9203333 – Đường dây nóng phòng chống ùn tắc giao thông, trực thuộc Trung tâm Điều khiển giao thông, Phòng Cảnh sát giao thông, Công an TPHCM cung cấp kịp thời đã góp phần phát hiện và giải quyết giao thông TP.

Trước mặt sĩ quan trực tổng đài là hơn 20 màn hình ghi nhận trực tiếp tình hình giao thông tại các “điểm nóng ùn tắc giao thông” của TP, như: cầu Sài Gòn, cầu Điện Biên Phủ, quốc lộ 1A, ngã ba An Lạc, Nguyễn Văn Cừ, Cách Mạng Tháng Tám và 4 chiếc điện thoại.

Mắt chăm chú dõi theo dòng xe cộ lưu thông trên màn ảnh nhỏ, trung úy Đào Thị Hồng nhoài người sang phải lại trở người sang trái để vừa “xem ti vi” vừa trả lời điện thoại. 8 giờ, hình ảnh từ cầu Sài Gòn truyền về cho biết một xe tải bị chết máy ngay dốc cầu (hướng từ Thủ Đức về thành phố). Đây là cây cầu huyết mạch ra vào TP, chỉ cần một sự cố đột xuất là lập tức sẽ ùn tắc giao thông kéo dài.

Trước tiên, chị Hồng gọi điện thoại cho Trạm 2 – CSGT, công an các quận 2, 9 và Thủ Đức thông báo tình hình và yêu cầu đưa lực lượng đến hiện trường hỗ trợ điều hòa giao thông. Rồi chị Hồng tiếp tục gọi điện thoại xe cứu hộ đến hiện trường. Cứ vài phút, chị Hồng lại gọi điện thoại sang đài phát thanh thông báo tình hình ùn tắc trên cầu Sài Gòn. Chiếc radio ở góc bàn đang phát chương trình ca nhạc lập tức dừng ngang và phát bản tin ùn tắc do chị Hồng cung cấp.

Nhìn bề ngoài, công tác trực đường dây nóng ùn tắc giao thông rất nhàn nhã nhưng thật sự cũng nóng bỏng như ngoài mặt đường. Phát hiện ùn tắc kịp thời, tiếp điện thoại từ các nơi gọi báo thông tin ùn tắc. Một tai nạn giao thông xảy ra trên đường, trong đầu chị Hồng, người trực điều phối giao thông không hề có mặt tại hiện trường, nhưng chị có thể mường tượng ra hàng loạt sự cố kéo theo khiến giao thông có thể bị ách tắc hàng giờ và chị sẽ chọn cách xử lý tốt nhất, bắt đầu từ những chiếc điện thoại trước mặt chị.

Tham gia trực “Đường dây nóng phòng chống ùn tắc giao thông” từ năm 2004, chị Hồng không chỉ làm tốt công việc được giao mà còn luôn sẵn lòng hỗ trợ các anh em trẻ bằng kinh nghiệm sau nhiều năm tham gia điều hòa giao thông trên máy.

ĐOÀN HIỆP

Các tin, bài viết khác

Đọc nhiều nhất

Bút Sài Gòn

Lành mạnh từ gốc

- Từ đầu tháng 7 tới giờ khi hệ thống xử lý mới được đưa vào vận hành, sàn HoSE đã hầu như không còn nghẽn. Giao dịch thông suốt khiến nhà đầu tư có lòng tin và dòng tiền mạnh vẫn tiếp tục đổ vào thị trường. Vậy đã thông hết chưa?

Giao thông - Đô thị

Quy hoạch

Cần quy hoạch đồng bộ cho khu đô thị mới

Những thập niên trước, nhiều dự án khu đô thị mới (KĐTM) hình thành đã mang lại diện mạo khác biệt cho sự phát triển của TPHCM. Bên cạnh sự thành công còn là những bài học bổ ích, nhất là khi sắp tới TPHCM tiếp tục dành dư địa cho sự phát triển loại hình này.

Tin buồn