Dịch Covid-19 xảy ra như một thông điệp rằng chuyển đổi kỹ thuật số chưa bao giờ cấp bách hơn. Báo Bangkok Post dẫn số liệu từ các báo cáo gần đây của Google, Temasek, Bain & Company e-Conomy SEA 2021 cho thấy, 1/3 doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Đông Nam Á tin rằng họ sẽ không thể sống sót qua Covid-19 nếu không bán hàng trên các nền tảng kỹ thuật số.
Trong một cuộc khảo sát của Bain, chỉ 4% CEO cho biết họ đã đạt được tất cả các mục tiêu kỹ thuật số của mình và 30% cho biết họ đạt được chưa đến một nửa. Khi đại dịch ập đến, những doanh nghiệp chú trọng phát triển tiến trình chuyển đổi kỹ thuật số trước đó đã thể hiện sự chuẩn bị tốt hơn để đáp ứng những thách thức và nhu cầu của thị trường bị đảo lộn tức thì trong đại dịch.
Tiêu dùng kỹ thuật số hiện trở thành một lối sống bén rễ sâu và do đó các công ty muốn phát triển mạnh mẽ phải đáp ứng được kỳ vọng ngày càng cao của người tiêu dùng. Việc tham gia nhanh chóng vào hệ sinh thái kỹ thuật số đã “dạy” cho các doanh nghiệp những điều chỉnh hay bài học có ích trong thay đổi mô hình hoạt động công ty.
Hướng tới hậu Covid-19, ngoài chuyển đổi số, yêu cầu đặt ra cho thời đại này là phải phát triển bền vững. Tất cả chúng ta đều thấy rằng thế giới hiện đang trải qua một quá trình chuyển đổi ESG (Môi trường, Xã hội và Quản trị) lớn. Ở đó, kỹ thuật số trở thành công cụ đóng vai trò then chốt trong việc đẩy nhanh quá trình chuyển đổi sang nền kinh tế bền vững.
Các công ty kinh doanh hiện đang nhờ vào kỹ thuật số để giải quyết các cuộc khủng hoảng môi trường. Tuy nhiên, việc chuyển đổi kỹ thuật số toàn diện để đạt được các mục tiêu bền vững không phải là không có thách thức, bao gồm động lực của nhân viên, đánh đổi đầu tư...
Nhưng dần dần, các công ty sẽ nhận ra rằng, kỹ thuật số không chỉ có phần thưởng kinh doanh đáng kể mà đó còn là cách chúng ta tạo ra một thế giới bền vững và bình đẳng hơn.
