Theo Cục Hàng không Việt Nam, trước nhu cầu đi lại tăng cao dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ và mùa lễ hội Xuân 2026, đồng thời phục vụ Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng, việc bảo đảm an toàn, an ninh hàng không và chất lượng dịch vụ cần được đặt lên hàng đầu.
Thực hiện chỉ đạo này, các hãng hàng không Việt Nam phải chủ động dự báo thị trường, xây dựng kế hoạch khai thác phù hợp; sử dụng hiệu quả đội máy bay hiện có; tuân thủ nghiêm các slot được xác nhận, hạn chế tối đa tình trạng chậm, hủy chuyến do nguyên nhân chủ quan. Công tác bảo dưỡng, sửa chữa kỹ thuật máy bay được yêu cầu chuẩn bị đầy đủ nguồn vật tư, trang thiết bị, bảo đảm sẵn sàng khai thác trong giai đoạn cao điểm.
Cục Hàng không Việt Nam cũng nhấn mạnh trách nhiệm của các hãng hàng không trong việc cung cấp thông tin đầy đủ, kịp thời cho hành khách khi chuyến bay bị chậm, hủy; tiếp nhận và giải quyết phản ánh, khiếu nại theo đúng quy định pháp luật, bảo đảm quyền lợi chính đáng của hành khách.
