Tại bệnh viện, tùy từng đối tượng, khách hàng sẽ được thăm khám sàng lọc trước tiêm và theo dõi sau tiêm bởi các bác sĩ chuyên khoa (Nhi khoa, Nội khoa). Riêng với trẻ nhỏ, ngoài việc các bé được thăm khám, phụ huynh sẽ được bác sĩ tư vấn dinh dưỡng và sức khỏe (tâm thần, vận động, bệnh lý) của trẻ, giúp phụ huynh có kế hoạch chăm sóc con toàn diện hơn.
Với lợi thế là bệnh viện đa chuyên khoa, những trường hợp đặc biệt sẽ được hội chẩn liên chuyên khoa nhằm đảm bảo tốt nhất sự an toàn cho khách hàng trong tiêm chủng và xử trí phản ứng sau tiêm, cấp cứu theo quy trình chuẩn của bệnh viện.
Tất cả nhân viên y tế đã được tiêm vaccine phòng Covid-19, thực hiện xét nghiệm định kỳ cũng như trang bị các phương tiện phòng hộ theo quy định; đồng thời địa điểm tiêm ngừa thường xuyên được vệ sinh, khử khuẩn nhằm đảm bảo sức khỏe và sự an toàn cho khách hàng.
