Trước đó, ngày 14-10, người dân thông tin bà P.T.N.N (sinh năm 1985, ngụ tại xã Đinh Văn Lâm Hà) trên đường đi Đà Lạt, bà P.T.N.N. ghé vào quán cà phê cạnh thác Voi và chọn ngồi tại vị trí vắng khách, gần dòng suối đổ về đầu thác.
Một lúc sau, nhân viên quán cà phê không thấy bà P.T.N.N., nên đã tìm kiếm, phát hiện một số vật dụng, tư trang của người phụ nữ được để lại trên bờ suối.
Theo ghi nhận từ camera ghi lại vào khoảng 10 giờ 30 phút ngày 14-10, một vật thể giống người bị cuốn theo dòng nước từ suối chảy tuột xuống thác Voi. Sau đó, cơ quan chức năng huy động lực lượng tìm kiếm người nghi mất tích.
