Theo đó, Trung tâm Y tế khu vực Hải Châu khẳng định hoàn toàn không có chủ trương, thỏa thuận hay liên kết với bất kỳ phòng khám tư, cá nhân bên ngoài trong việc khám sức khỏe phục vụ hồ sơ xin việc. Việc nhân viên hoặc người mặc trang phục bảo vệ "hướng dẫn" bệnh nhân sang địa chỉ đối diện hoặc cơ sở không rõ ràng là không nằm trong quy trình tiếp đón chính thức của đơn vị.
Ngay khi nắm được phản ánh, Trung tâm đã tiến hành rà soát, kiểm tra, làm việc với các bộ phận liên quan, bao gồm lực lượng bảo vệ, nhân viên tiếp đón bệnh nhân và đội ngũ phục vụ khám sức khỏe.
Trước đó, trên trang Quản Lý Đô Thị Đà Nẵng: Tiện Nghi - Xanh - Sạch - Đẹp, chị T.L. đã đăng tải clip với nội dung "Đi khám bệnh bị lừa đảo, mọi người cẩn thận, mong công an thấy, triệt đường dây bọn môi giới lừa đảo ạ".
Trong clip, chị T.L. cho biết, sáng 21-7, chị đến Trung tâm Y tế khu vực Hải Châu (38 Cao Thắng, phường Hải Châu, TP Đà Nẵng) để khám sức khỏe bổ sung hồ sơ xin việc. "Tại đây, một nhân viên nói đơn vị đã tạm ngừng khám sức khỏe loại này và chỉ tôi sang địa chỉ đối diện, số 39 Cao Thắng. Nhưng khi qua đường, tôi chỉ thấy một quán tạp hóa chứ không có phòng khám nào", chị T.L. kể.
Theo lời chị T.L., người đàn ông hướng dẫn đã đi theo chị, xác nhận chính quán tạp hóa này là nơi tiếp nhận và gọi chị vào trong. Tại đây, một phụ nữ tên D. được cho là chủ tạp hóa đã tiếp nhận chị T.L., hỏi thông tin chiều cao, cân nặng, độ cận mắt rồi thu 300.000 đồng phí khám sức khỏe. Sau đó, chị được dẫn đến một phòng khám tư gần đó để làm xét nghiệm máu, nước tiểu và chờ nhận kết quả.
Ban đầu, chị T.L. nghĩ mức phí 300.000 đồng là hợp lý. Tuy nhiên, sau đó nghe một số người nói họ chỉ nộp 100.000 đồng để khám cùng loại giấy tờ, chị quay lại quán tạp hóa để thắc mắc. Trong clip ghi lại, khi chị đề nghị được trả lại phần tiền chênh lệch, bà D. trả lời: “Cô làm dịch vụ này là làm nhanh cho con mà. Cô đưa lại cho con 50.000 đồng thôi con. Bởi vì cái này cô phải bồi dưỡng cho nhiều người lắm. Cô cũng phải dắt con đi”. Người phụ nữ này còn khẳng định nếu khám trực tiếp tại Trung tâm Y tế khu vực Hải Châu sẽ tốn hơn 380.000 đồng. Sau khi cầm lại 50.000 đồng, chị T.L. đến công an trình báo và được hướng dẫn gọi đến đường dây nóng của Sở Y tế.
