Cụ thể, TPHCM đã giữ vị trí cao về chỉ số Thể chế số (xếp thứ 1), Hạ tầng số (xếp thứ 1), Hoạt động chính quyền số (thứ 2), Hoạt động kinh tế số (thứ 4) trong cả nước.
Thời gian qua, TPHCM đã triển khai thành công tập trung hạ tầng CNTT các cơ quan nhà nước trên nền tảng điện toán đám mây tại Trung tâm dữ liệu thành phố và đảm bảo an toàn thông tin, hạ tầng mạng trong các cơ quan Đảng, nhà nước.
Chất lượng mạng viễn thông, internet và cáp quang băng thông rộng của thành phố được nâng cao, phủ khắp đến từng nhà dân và 100% phường xã, thị trấn. Nền tảng liên thông, chia sẻ dữ liệu thành phố (HCM LGSP) với các hệ thống của quốc gia được mở rộng kết nối thông suốt.
TPHCM là một trong những địa phương đầu tiên thực hiện liên thông thành công hệ thống xác thực, định danh điện tử người dân và Cơ sở dữ liệu dân cư của Bộ Công an, Cổng dịch vụ công quốc gia và Cơ sở dữ liệu thủ tục hành chính của Văn phòng Chính phủ, các cơ sở dữ liệu quốc gia về tư pháp, bảo hiểm xã hội…
Đến nay, tại TPHCM, hơn 1.000 đơn vị ở các sở ban ngành, quận huyện và tổng công ty, bệnh viện, trường học… đã thực hiện kết nối với nền tảng này, giúp tạo luồng liên thông đẩy nhanh tiến trình chuyển đổi số trong hoạt động quản lý nhà nước và cung cấp dịch vụ công cho người dân.
