Nhiều bạn đọc bức xúc phản ánh với Báo SGGP về việc Ban quản lý Trung tâm thương mại (TTTM) Lucky Plaza (Nguyễn Huệ, quận 1, TPHCM) “tiền hậu bất nhất” đối với tiểu thương, dẫn đến việc buôn bán, kinh doanh ế ẩm. Đỉnh điểm, hàng trăm tiểu thương đồng loạt gửi đơn kiến nghị tới lãnh đạo TTTM Lucky Plaza về việc sẽ ngừng hoạt động kinh doanh.
Tiểu thương TTTM cùng xếp hàng chờ khiếu nại tập thể tối 5-11.
Hứa thật nhiều...
Được biết, TTTM Lucky Plaza chính thức đi vào hoạt động từ ngày 14-10. Toàn bộ lầu 1 và 2 dành kinh doanh các mặt hàng thời trang nhưng theo các tiểu thương, việc buôn bán hiện rất ế ẩm. Hầu như chỉ bán cho người nhà và một số bạn bè thân quen. Chủ quầy No Limit lầu 1, cho rằng tiểu thương bị sập bẫy: “Trước khi thuê gian hàng, nhân viên của Lucky Plaza nói có các thương hiệu nổi tiếng trong nước và quốc tế kinh doanh tại tầng trệt, gồm quần áo thời trang, vàng bạc đá quý… Nhưng khi thuê tại đây, chúng tôi thấy tầng trệt trống trơn”. Kỳ lạ hơn, toàn bộ khu tầng trệt còn được trưng dụng làm trung tâm tiệc cưới, khiến khách hàng nhầm lẫn, hiếm khi ghé vào mua hàng.
Chủ quầy 1A-68 bức xúc: “Từ ngày khai trương tới nay, tôi chỉ bán được vài ba món lặt vặt. Với thực trạng như hiện nay, làm sao tiểu thương đủ kiên nhẫn, quyết tâm gắn bó, tin tưởng phía quản lý TTTM”. Chủ quầy hàng 1A 28-29 nói thẳng: “Những ngày này chúng tôi căng thẳng, áp lực lắm. TTTM gì mà vắng tanh. Kinh doanh cả tuần chỉ 2 - 3 khách mua hàng, làm sao trụ nổi. Không chỉ riêng tôi, nhiều tiểu thương khác cũng đang điêu đứng vì cả gia đình đều thuê quầy tại đây. Có người tới 3-4 quầy”.
Qua ghi nhận, chúng tôi được biết, đây là lần thứ 2 các tiểu thương bức xúc gửi đơn kiến nghị. Trước đó, ngày 22-10, hàng trăm tiểu thương đồng loạt gửi đơn yêu cầu phía TTTM dỡ bỏ mô hình quảng cáo tổ chức tiệc cưới tại tầng trệt; hỗ trợ 100% tiền thuê mặt bằng cho tiểu thương kinh doanh tại lầu 1, lầu 2 trong 3 tháng, kể từ ngày 14-10; triển khai các gian hàng kinh doanh tại tầng trệt; đề nghị tiến hành gấp việc quảng cáo trên các phương tiện truyền thông đại chúng… Tuy nhiên, trong văn bản trả lời ngày 26-10 của Ban quản lý TTTM Lucky Plaza, chỉ đồng ý không tính phí thuê và phí quản lý từ ngày 14-10 đến hết ngày 31-10. Bắt đầu từ ngày 1-11, các tiểu thương phải tiếp tục đóng phí theo quy định. Đối với những kiến nghị còn lại của tiểu thương, TTTM hứa sẽ xem xét; nhưng không có mốc thời gian cụ thể.
Thấy quyền lợi vẫn bị ảnh hưởng nghiêm trọng, trong đơn ngày 5-11, các tiểu thương kiến nghị Ban lãnh đạo TTTM Lucky Plaza cần nhanh chóng quảng cáo TTTM trên các phương tiện truyền thông đại chúng; triển khai các gian hàng buôn bán vàng bạc, đá quý, mỹ phẩm… (đúng như lời hứa) tại khu tầng trệt; treo bảng hiệu tại mặt đường Đồng Khởi. Đồng thời, các tiểu thương cũng khẳng định sẽ không thanh toán phí thuê mặt bằng kể từ ngày 1-11 nếu như phía lãnh đạo TTTM Lucky Plaza tiếp tục chần chừ, không giải quyết thỏa đáng những kiến nghị đã nêu trong đơn.
Thực hiện chẳng bao nhiêu
Từ những phản ánh của các tiểu thương, chúng tôi đã có cuộc trao đổi trực tiếp với lãnh đạo TTTM Lucky Plaza vào chiều 6-11. Ông Nguyễn Văn Hải, Phó Giám đốc điều hành TTTM Lucky Plaza, cho biết: “Hiện tại TTTM đang gặp khó khăn. Cụ thể, các phần phụ của tòa nhà (lắp bảng điện tử, sửa chữa các khu vực phụ…) do một đơn vị thi công khác thực hiện. Tôi chỉ là người đại diện quản lý khai thác của TTTM, nên muốn hoàn tất tiến độ thi công cũng rất khó. Còn việc tiểu thương kiến nghị miễn giảm phí 3 tháng liên tiếp là đòi hỏi không thể chấp thuận. Chúng tôi xử lý, giải quyết vụ việc trên tinh thần hợp tác, đôi bên cùng có lợi. Nếu tiểu thương ngừng kinh doanh, chúng tôi sẽ gặp khó, và ngược lại, nếu tiểu thương ép chúng tôi quá thì hai bên sẽ khó đi đến thống nhất, dẫn đến thiệt hại đủ đường. Trước mắt, đối với phí tháng 11 này, chúng tôi sẽ kiến nghị cấp trên xem xét giải quyết cho tiểu thương. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng hứa sẽ lấp 30% chỗ trống dưới tầng trệt để tiểu thương lầu 1, lầu 2 yên tâm kinh doanh”. Tuy nhiên, khi chúng tôi hỏi rằng liệu có chắc chắn lấp chỗ trống 30% khu tầng trệt và xem xét giảm hoặc miễn phí tháng 11 cho tiểu thương hay không, thì ông Hải cho biết còn phụ thuộc vào sự hợp tác của tiểu thương.
Trao đổi với Báo SGGP, các tiểu thương đều cho biết muốn hoạt động kinh doanh lâu dài, có khách để tăng thu nhập, ổn định cuộc sống. Theo đó, về phía TTTM cũng phải hỗ trợ, chia sẻ với tiểu thương những khó khăn trong giai đoạn đầu kinh doanh. TTTM cần đưa ra những mốc thời gian cụ thể, tránh hứa hẹn để tiểu thương dễ chấp nhận, yên tâm kinh doanh trong thời gian tới.
THI HỒNG
