Sự cố khiến hàng triệu lái xe trên toàn nước Anh không thể sử dụng các ứng dụng chỉ đường và khách hàng không thể mua hàng trực tuyến. Ericsson đã xác định được vấn đề nằm ở một số nút mạng trong mạng lưới chính, gây gián đoạn dịch vụ cung cấp cho các khách hàng tại 11 quốc gia và đang thực hiện các biện pháp khắc phục khẩn cấp.