Chủ hiệu sách là anh Ngô Ngọc Khánh, sinh ra ở Hà Nội. Câu chuyện khởi nghiệp của anh Khánh bắt nguồn từ tình yêu sách. Vốn thích đọc sách từ nhỏ, khi sang Nhật du học năm 2015, anh vẫn giữ thói quen đọc 3-4 cuốn sách mỗi tuần.Hàng tháng, gia đình đều đặn gửi sách nên phòng trọ của anh luôn tràn ngập sách. Do không muốn vứt bỏ những cuốn sách đã đọc, anh Khánh đã giới thiệu sách trên trang SNS (dịch vụ trao đổi qua mạng) và được rất nhiều người quan tâm. Cũng từ đó, anh nhận ra người Việt rất thích tìm đọc những cuốn sách từ quê hương.
Sau khi tốt nghiệp đại học, anh Ngô Ngọc Khánh quyết định mở một hiệu sách tiếng Việt tại Nhật Bản. Hiệu sách nằm ngay tầng 1 của một tòa chung cư, rộng khoảng 90m2, với 10.000 đầu sách khác nhau, gồm: tản văn, tiểu thuyết, khoa học, lịch sử, sách dạy nấu ăn bằng tiếng Việt, sách ảnh, sách tham khảo bằng tiếng Nhật và cả các tác phẩm văn học của các nhà văn Nhật Bản nổi tiếng. Hiệu sách có tên Macaw này của anh Khánh vận hành theo kiểu vừa bán trực tiếp vừa trực tuyến. Không chỉ khách là người Việt Nam sống tại Nhật Bản, hiệu sách còn nhận được rất nhiều đơn đặt hàng từ các công ty Nhật Bản tiếp nhận thực tập sinh. Những nơi này mua sách để lập thư viện sách tiếng Việt tại nơi làm việc. Trang Fanpage trên mạng xã hội Facebook của hiệu sách đang có hơn 400.000 người theo dõi. Anh Khánh cập nhật thường xuyên các đầu sách mới trên trang Facebook, Instagram và website, giúp độc giả có thể dễ dàng lựa chọn hơn.
Do chi phí nhập khẩu và chỉ phân phối sách bản quyền, giá sách tại hiệu sách cao hơn so với Việt Nam, nhưng không vì thế mà hiệu sách vắng khách. Nơi này được coi là một trong những sự lựa chọn lý tưởng cho các bạn trẻ mỗi khi cần tìm một không gian yên tĩnh để đọc sách, cùng với đó là ưu điểm có phục vụ đồ ăn nhẹ và nước uống. Với thiết kế không gian mở, các thể loại sách được sắp xếp theo từng khu vực rõ ràng và đa dạng, độc giả có thể lựa chọn một cuốn sách hay để xem tại chỗ hoặc mua về.
Chia sẻ về hiệu sách với Đài NHK, anh Khánh cho biết những độc giả người Nhật, trong đó có những thầy cô giáo đang giảng dạy cho sinh viên, học sinh, rất thích đến hiệu sách để mua những sách học tiếng Việt và sách văn hóa Việt Nam. Điều thú vị là ngoài tình yêu với sách tiếng Việt, họ còn yêu thích món cà phê cốt dừa đặc trưng của hiệu sách. Anh Khánh còn biến hiệu sách thành một thư viện miễn phí, với hy vọng đây sẽ là cơ hội để người Nhật tiếp xúc với văn hóa Việt Nam. Anh đã đặt một giá sách trước cửa hàng, khách hàng có thể để lại những cuốn sách không đọc nữa hoặc có thể mang sách về nhà.
Dù vậy, hành trình khởi nghiệp của anh Ngô Ngọc Khánh không phải lúc nào cũng thuận lợi. Khó khăn thuở ban đầu với người mới bước chân vào kinh doanh cũng đôi lần khiến anh muốn bỏ cuộc. Nhưng tình yêu sách và những lời động viên của bạn bè, khách hàng là động lực để anh duy trì hiệu sách. Anh Khánh luôn tin rằng việc khơi gợi nhu cầu, hình thành sở thích, thói quen đọc sách Việt Nam, lan tỏa nét đẹp của văn hóa Việt mới là điều quan trọng. Trong tương lai, anh hy vọng sẽ mở thêm một hiệu sách nữa để mang thêm nhiều giá trị và trải nghiệm cho những người yêu sách Việt Nam.
