Theo Lực lượng phòng vệ Israel (IDF), hành động này không nhằm mục đích gây hại cho bệnh nhân, nhân viên y tế và người dân tại bệnh viện. Trước khi tiến hành hoạt động, đã có nỗ lực sơ tán người bệnh và người dân vô gia cư khỏi Al-Shifa.
IDF cho biết đã mở một lối đi đặc biệt và thông báo trước cho ban quản lý bệnh viện về thời gian IDF tiến vào khu bệnh viện này. Trong quá trình diễn ra chiến dịch, các lồng ấp, thiết bị y tế và thực phẩm dinh dưỡng cho trẻ em sẽ được chuyển đến bệnh viện. Cũng theo IDF, quân đội Israel đã cung cấp 300 lít nhiên liệu cho bệnh viện Al-Shifa vào ngày 12-11, nhưng Hamas đã ngăn cơ sở chăm sóc sức khỏe này tiếp nhận.
Sau khi tiến hành các trận giao tranh trên đường phố với các tay súng Hamas, quân của Israel đã bao vây Al-Shifa, bệnh viện lớn nhất ở Gaza, nơi điều trị hơn 650 bệnh nhân và che chở 7.000 người Gaza mất nhà cửa. Israel cáo buộc Hamas đặt sở chỉ huy trong khu phức hợp này, nhưng Hamas lại phủ nhận.
Cùng ngày, theo hãng tin Sputnik, Quỹ Nhi đồng Liên hợp quốc (UNICEF) cho biết có khoảng 1 triệu trẻ em mắc kẹt ở Dải Gaza, trong đó có nhiều em đã mất tích.
