(SGGP). – Ngày 22-2, Tổng cục Hải quan đã công bố tuyên ngôn phục vụ khách hàng qua phương châm hành động “chuyên nghiệp, minh bạch, hiệu quả” với nhiều cam kết đổi mới trong công tác phục vụ thông quan hàng hóa. Đây là cơ quan nhà nước đầu tiên ban hành tuyên ngôn phục vụ khách hàng.
Theo đó, từ ngày 1-3-2011, thời hạn tiếp nhận, đăng ký tờ khai hải quan chậm nhất là 30 phút kể từ khi tiếp nhận tờ khai; thời hạn giải quyết hồ sơ miễn thuế chậm nhất 10 ngày làm việc; thời hạn trả lời, giải quyết vướng mắc tối đa không quá 5 ngày làm việc.
Theo Tổng cục Hải quan, các cam kết cụ thể được xây dựng dựa trên quy định pháp luật hiện hành. Khi nào pháp luật điều chỉnh, các cam kết về thời hạn giải quyết thủ tục hải quan cũng sẽ được điều chỉnh theo nhưng chắc chắn là sự thay đổi sẽ càng ngày tích cực, thuận lợi hơn cho hoạt động xuất nhập khẩu.
L.DÂN
Các tin, bài viết khác
-
Bãi bỏ tờ khai nguồn gốc, doanh nghiệp tiết kiệm hàng chục tỷ đồng
-
TPHCM cấp căn cước gắn chip cho hơn 10,4 triệu dân từ 1-1-2021
-
Sở Tài nguyên và Môi trường TPHCM ra mắt Phòng tiếp công dân
-
TPHCM đề nghị Thủ tướng tặng Bằng khen vì thành tích cải cách hành chính
-
Ngân hàng tiếp tục cải cách, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp
-
10 năm cải cách hành chính: Nhiều kết quả tích cực nhưng vẫn còn nhũng nhiễu, phiền hà
-
Cải cách hành chính: Tự thân đội ngũ phải tự cải cách
-
Mở rộng kênh tương tác với người dân
-
Các tỉnh Tây Nguyên sớm hoàn thành chữ ký số đến cấp cơ sở
-
Quận 1 nâng cấp, đồng bộ dịch vụ công trực tuyến
