Việc xem xét, xử lý trên dựa theo nội dung biên bản kiểm tra công vụ do Tổ kiểm tra quận 3 lập hồi 15 giờ 55 ngày 30-9-2020, xác định vào thời điểm trên tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND phường 12 và phường 13 chỉ có một công chức trực tại quầy trả lời người dân về sự vắng mặt của lãnh đạo phường, nên không thể ký giải quyết các thủ tục hành chính.
Theo bà Phạm Thị Thúy Hằng, Phó Chủ tịch UBND quận 3, lúc 15 giờ ngày 30-9, Văn phòng UBND quận 3 nhận được điện thoại của người dân phản ánh khi đến UBND phường 12 và phường 13 làm thủ tục chứng thực sao y giấy tờ đã nhận được thông báo của công chức trực tại đây: “Lãnh đạo đi họp hết rồi, không có ai ký, hôm khác tới hoặc để giấy tờ lại cuối giờ quay lại lấy”.
Nhận được thông tin, Chủ tịch UBND quận 3 đã chỉ đạo lập Tổ kiểm tra công vụ, tiến hành kiểm tra ngay trong chiều 30-9. Qua trích suất camera và căn cứ lịch công tác xác định, Chủ tịch UBND phường 12 và phường 13 đã vắng mặt không có lý do, không phải bận họp như trả lời với người dân.
Qua kiểm điểm, Chủ tịch UBND phường 12 và phường 13 đã nghiêm khắc rút kinh nghiệm, sẽ chấn chỉnh công tác tiếp dân, trực lãnh đạo giải quyết quyết thủ tục hành chính cho người dân”, Phó Chủ tịch UBND quận 3 Phạm Thị Thúy Hằng xác nhận.
Các tin, bài viết khác
-
Công an TPHCM giải quyết 12 thủ tục hành chính ngay trong ngày
-
Nhiều thủ tục hành chính được giải quyết trong ngày
-
TS Hoàng Thế Bân: Chính sách thu hút chuyên gia của TPHCM nên uyển chuyển hơn
-
Trong 1 tháng tới, Sở TT-TT TPHCM không để trễ hạn bất kỳ hồ sơ hành chính nào
-
Để tháng hành động thực sự ý nghĩa
-
TPHCM sáng tạo bứt tốc phát triển: Nhập cuộc giải quyết thủ tục hành chính trong ngày
-
PAPI 2021: Trách nhiệm giải trình với người dân giảm mạnh
-
Thừa Thiên - Huế: Hình thành xã hội số và kinh tế số làm động lực phát triển
-
Nhiều giải pháp cải cách hành chính trong Đảng
-
Quảng Bình: Một phòng 6 nhân sự nhưng có 4 lãnh đạo và chỉ có 2 nhân viên
