Qua đó góp phần: Nâng cao nhận thức cộng đồng về quy định của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; Khuyến khích mọi người tiếp cận Tổng đài 1800.6838 để được tư vấn về việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; Nâng cao ý thức, trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ trong việc phối hợp cơ quan quản lý giải quyết kiến nghị, khiếu nại của người tiêu dùng…
