Tình huống giả định, khoảng 9 giờ 30 cùng ngày, ô tô đậu ở tầng hầm B2 tòa nhà bị rò rĩ nhiên liệu gặp sự cố chập điện bên trong xe gây cháy. Chỉ ít phút, ngọn lửa cháy lan sang các phương tiện đậu liền kề, hình thành đám cháy lớn.
Hai xe ô tô khác trong tầng hầm tìm lối thoát ra ngoài do khói mù mịt nên va chạm dẫn tới bị hư hỏng, biến dạng… gây tắt nghẽn ở khu vực. Chuông báo cháy vang lên và loa phát thanh thông báo di tản khẩn cấp ra khỏi tòa nhà.
Nhân viên đang chế biến thức ăn tại nhà hàng (khu vực tầng 2 khối trung tâm thương mại) chạy thoát nạn không khóa van gas và bỏ lại bếp gas đang cháy. Các van gas đang rò rỉ với áp suất lớn gây nổ hỗn hợp khí gas làm đổ sập cấu kiện công trình phụ tại khu vực nhà hàng.
Cùng lúc, tại tầng 10 của tòa nhà, hệ thống điện khu vực khối văn phòng bị sự cố chạm chập, phát sinh tia lửa bắt trúng vào vật liệu dễ cháy và gây cháy lan toàn bộ mặt sàn văn phòng tại tầng này. Trong tòa nhà MPlaza Saigon có khoảng 3.000 người đang làm việc, tham quan mua sắm và lưu trú hoảng loạn tìm cách thoát ra ngoài; trong đó có nhiều người mắc kẹt, hoảng loạn, ngất xỉu.
Nhận tin, Đại tá Huỳnh Quang Tâm, Trưởng Phòng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ (PCCC-CNCH) PC07, Công an TPHCM điều động các đơn vị phối hợp cùng quận 1 có mặt chữa cháy cứu người; báo cáo với Ban Giám đốc Công an TPHCM, Cục C07, lãnh đạo UBND TPHCM.
Trước diễn biến vụ cháy, Phó Chủ tịch UBND TPHCM Dương Ngọc Hải chỉ đạo các đơn vị, sở ban ngành, Bộ Tư lệnh TPHCM… phối hợp với Công an TPHCM điều động hàng ngàn cán bộ chiến sĩ, hơn 100 phương tiện đến hiện trường chữa cháy cứu người.
Khi có mặt, lực lượng chức năng chữa cháy, cứu các nạn nhân mắc kẹt bên trong; hướng dẫn thoát nạn cho hơn 1.000 người là khách hàng, nhân viên trong tòa nhà ra ngoài; dùng xe thang tiếp cận từ trên cao để chữa cháy và giải cứu nhiều người mắc kẹt ở các tầng cao.
Với người mắc kẹt, cảnh sát cơ động cùng chó nghiệp vụ được huy động để tìm kiếm đưa ra ngoài. Với các khu vực tầng hầm hay khu vực khói nhiều, lực lượng dùng xe chữa cháy robot dập lửa, xe hút khói.
Hơn 10 giờ cùng ngày, với sự phối hợp các tổ chữa cháy và cứu nạn tại các khu vực của tòa nhà đám cháy được dập tắt hoàn toàn.
Tòa nhà MPlaza Saigon là công trình có công năng, tính chất hoạt động phức hợp “Văn phòng - Trung tâm thương mại – Khách sạn, căn hộ”, có tổng diện tích 146.000m2, gồm 21 tầng lầu, 3 tầng hầm, chiều cao công trình khoảng 91,5m điểm đặc trưng của công trình này là nơi tập trung đông người, giờ cao điểm có thể lên đến 6.000 người.
