Trạm Công dân số là mô hình do Công an TPHCM chủ trì. Trạm gồm kiosk đa tiện ích và khoang Sức khỏe số, phục vụ 24/7, kể cả lễ, tết.
Trạm có 6 nhóm tiện ích chính: an ninh trật tự, dịch vụ công, y tế và sức khỏe, du lịch - giao thông số, tiện ích dân sinh, tài chính - thanh toán số. Bên cạnh đó, Trợ lý AI e-Citizen hỗ trợ hỏi đáp, tìm kiếm thông tin và hướng dẫn dịch vụ.
Phó Chủ tịch UBND phường Bình Tân Phạm Thị Tuyết Nga lưu ý, khi sử dụng miễn phí thiết bị tại trạm, người dân cần kiểm tra kỹ thông tin giao dịch, bảo quản thẻ Căn cước, tuyệt đối không cung cấp mật khẩu, mã OTP cho người khác, nhớ đăng xuất trước khi rời đi và chỉ dùng chức năng SOS khi thực sự khẩn cấp.
Để phát huy hiệu quả, UBND phường Bình Tân đề nghị trưởng 45 khu phố và các Tổ công nghệ số cộng đồng tăng cường giới thiệu, hướng dẫn, đặc biệt quan tâm hỗ trợ người cao tuổi, người chưa quen công nghệ tiếp cận tiện ích.
