Ông HÀ LÊ ÂN, Phó Giám đốc Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng TPHCM (Sở GT-VT TPHCM):
Hiện nay, người cao tuổi từ 70 tuổi trở lên khi tham gia giao thông bằng xe buýt được miễn vé đối với các tuyến xe buýt có trợ giá trên địa bàn TPHCM, áp dụng từ ngày 1-8-2017. Người cao tuổi từ 70 tuổi trở lên khi đi xe buýt cần xuất trình một trong các giấy tờ sau: CMND hoặc Thẻ căn cước công dân; Thẻ hội viên Hội người cao tuổi theo đúng độ tuổi quy định; các giấy tờ có ảnh chứng minh theo đúng độ tuổi quy định; Thẻ đi xe buýt miễn phí do trung tâm cấp.
Tất cả xe buýt đều được bố trí ghế ngồi ưu tiên ở 2 hàng ghế đầu cho người cao tuổi cũng như các đối tượng yếu thế khác. Nhân viên phục vụ xe buýt luôn được nhắc nhở về thái độ, hành vi ứng xử đúng mực, quan tâm hỗ trợ, hướng dẫn người cao tuổi khi sử dụng xe buýt, tuyệt đối không có lời nói, hành vi phân biệt đối xử với người cao tuổi.
