Từ công tác kiểm tra, Tổng cục Quản lý thị trường vừa cho biết, trên bao bì các loại hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng mặc dù có đầy đủ các thông tin nhưng qua thực tế xác minh thì doanh nghiệp sản xuất, thương nhân nhập khẩu phân phối thường không có địa chỉ chính xác, trang web không hoạt động, không có tương tác với khách hàng và đại lý phân phối.
Số điện thoại, đường dây nóng thường không có thực, luôn trong tình trạng thuê bao không liên hệ được. Do đó, Tổng cục Quản lý thị trường khuyến cáo, mỗi người dân cần nâng cao ý thức trong việc mua bán, tiêu dùng hàng hóa theo đúng quy định của pháp luật, tránh tiếp tay cho sản xuất, buôn bán hàng cấm, hàng giả, hàng nhái…
Người tiêu dùng có thể chủ động áp dụng các biện pháp phòng tránh như: kiểm tra nhanh thông tin liên hệ của nhà sản xuất trên vỏ hộp hàng hóa, nhất là thông tin qua web, số điện thoại đường dây nóng, thông tin hoạt động của doanh nghiệp trên trang tra cứu công khai của cơ quan thuế, cơ quan quản lý thị trường hay Cục Sở hữu trí tuệ.
Ngoài ra, người tiêu dùng có thể chủ động áp dụng công nghệ để truy xuất nguồn gốc hàng hóa, như QR code để nắm rõ hơn thông tin về sản phẩm hàng hóa trên thị trường.
