Chỉ có mơ

SGGP
- Nghe tin lại có thêm một công ty taxi công nghệ bự chảng từ Indonesia sắp nhảy sang đầu tư ở xứ mình. Có nên lo lắng về chuyện doanh nghiệp nội mất thị phần do cá lớn đè cá bé chăng?
- Phải có rồi mới mất được chớ. Riêng về xe taxi công nghệ, cho tới giờ đâu đã có doanh nghiệp nào xứ mình đầu tư căn cơ, ra tấm ra miếng. Căn cơ không thể hiện ở chỗ công bố những số tiền khủng, mà là ở chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng. Nếu doanh nghiệp ngoại nhào vô mà làm cho thị trường nở nồi, người tiêu dùng có thêm lựa chọn ngon lành, thì nên mừng hơn là lo.

- Vậy chất lượng dịch vụ họ ngon thế nào?

- Cái hãng sắp đặt chân vô cạnh tranh sẽ có nhiều dịch vụ. Không chỉ chở khách, họ còn giao hàng hóa, giao thức ăn, giao nhận hồ sơ tài liệu… Mô hình kinh doanh mới sẽ là sự kích thích cho các doanh nghiệp nội muốn chen chân kiếm thị phần. Mà càng nhiều cạnh tranh thì khách hàng càng hưởng lợi. Ngay cả taxi truyền thống dù eo sèo ca cẩm về taxi công nghệ, nhưng cũng buộc phải cải thiện chất lượng dịch vụ. 

- Tức là không thể còn ưu thế “Chó cậy gần nhà, gà cậy gần chuồng”?

- Ai am hiểu văn hóa tiêu dùng địa phương đương nhiên là có lợi thế nhất định. Nhưng cái cốt lõi là năng lực cạnh tranh. Không có nội lực để cạnh tranh ngang ngửa thì chỉ có mơ!

TƯ QUÉO

Các tin, bài viết khác

Đọc nhiều nhất

Ép mua “đậu phộng”

- Mới đây, hàng loạt ngân hàng hạ lãi suất huy động, nhất là ở kỳ hạn ngắn. Rồi ở đầu kia, khi khách hàng vay vốn, thường sẽ bị nhân viên ngân hàng thuyết phục mua bảo hiểm nhân thọ. Hai chuyện này có liên quan gì đến nhau không?

Giao thông - Đô thị

Quy hoạch

Sớm sửa đổi quy định tách thửa

Nhận được văn bản của UBND huyện Củ Chi, TPHCM trả lời về đề nghị xin cấp giấy phép xây dựng, bà Lê Thị Hoãn (ngụ ấp Xóm Mới, xã Trung Lập Hạ) nói: “Nhà đất tôi thực tế sử dụng bao nhiêu năm nay, đã cấp giấy chứng nhận đầy đủ, giờ xin phép xây dựng mà chỉ cấp có 3 năm. Không lẽ mai mốt đập nhà đi à. Thiệt là vô lý!”. 

Sự kiện & Bình luận