Khi lên xe buýt tuyến số 4, nhân viên trên xe nói thẻ học sinh không có thời hạn nên không được giảm 50% giá vé. Tôi nói với nhân viên xe buýt: thẻ học sinh chỉ được cấp vào thời gian đầu cấp học (Tiểu học, THCS, THPT) nhưng nhân viên xe buýt vẫn không chấp nhận, và còn giải thích “nếu nhân viên xe buýt làm sai sẽ bị phạt 2 triệu đồng”.
Trước đó, tôi cũng dẫn cháu đi xe buýt tuyến số 3, khi cháu đưa thẻ học sinh và số tiền vé xe giảm 50% theo quy định, nhân viên xe buýt có vẻ không hài lòng và nói thẻ cũ (ý nói hết hạn sử dụng).
Được biết, mỗi năm thành phố hỗ trợ 1.200 tỷ đồng để giảm giá vé xe buýt nhằm khuyến khích nhiều người đi xe buýt, trong đó có người già và học sinh, sinh viên. Do vậy, nhân viên xe buýt cần vui vẻ, thân thiện, tạo điều kiện thuận tiện cho người đi xe buýt.
