Theo SAWACO, việc triển khai chữ ký số toàn dân sẽ được tích hợp trên các nền tảng dịch vụ trực tuyến hiện có của SAWACO, gồm ứng dụng Chăm sóc khách hàng (app SAWACO CSKH), Cổng dịch vụ trực tuyến của Tổng công ty và các hệ thống phần mềm nghiệp vụ tại các đơn vị. Thông qua việc ứng dụng chữ ký số, người dân có thể thực hiện các thủ tục, xác nhận hồ sơ, ký kết văn bản điện tử và giao dịch với ngành cấp nước một cách thuận tiện mà không cần phải trực tiếp đến các điểm giao dịch.
