Tại hội nghị, người dân được tuyên truyền về tác hại của việc khai thác nước ngầm quá mức cũng như phổ biến một số thủ tục đăng ký dịch vụ cấp nước sạch cho các hộ dân. Ban tổ chức cũng giải đáp các thắc mắc, kiến nghị của người dân về việc gắn đồng hồ nước, cấp định mức nước sinh hoạt, nâng, dời đồng hồ nước.
Qua 2 lần tổ chức hội nghị liên tịch giữa UBND xã Trung Chánh và Công ty CP Cấp nước Trung An (năm 2022 và 2023), tỷ lệ hóa đơn 0-4m³ ở xã Trung Chánh mặc dù vẫn còn cao so với mặt bằng tổng thể của TPHCM, nhưng đã có sự gia giảm đáng kể qua các năm. Số lượng đồng hồ nước tiêu thụ từ 0-4m³ ở xã Trung Chánh cuối năm 2021 là 7.798 hóa đơn; đến kỳ tháng 10-2023 còn 3.480 hóa đơn.
