Theo thông tin cảnh báo, người tiêu dùng cần đặc biệt lưu ý 6 thủ đoạn phổ biến mà các đối tượng lừa đảo đang triển khai. Đầu tiên là thủ đoạn giả danh nhân viên chăm sóc khách hàng của Co.opmart gọi điện thông báo trúng thưởng, nhận quà tri ân, voucher hay hoàn tiền. Tiếp đó, đối tượng yêu cầu người dân cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP hoặc thực hiện các thao tác chuyển tiền. Các đối tượng còn giăng bẫy tuyển dụng “việc nhẹ, thu nhập cao” dưới danh nghĩa siêu thị. Dù đưa ra mức thù lao vô cùng hấp dẫn, các thông báo này lại yêu cầu ứng viên phải đóng phí hồ sơ, tiền đồng phục hoặc thu thập dữ liệu cá nhân trước khi chính thức nhận việc.
Thủ đoạn thứ ba là thông báo trúng thưởng “ảo”. Khách hàng bất ngờ nhận được tin nhắn chúc mừng trúng thưởng dù trước đó không hề đăng ký hay tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, sau đó đối tượng yêu cầu nộp một khoản phí nhất định để làm thủ tục nhận quà hoặc tiền thưởng.
Người tiêu dùng cần thận trọng với các chương trình ưu đãi có mức giảm giá bất thường. Đối tượng lừa đảo thường cắt ghép hình ảnh của Co.opmart nhưng đính kèm các đường link lạ, dụ dỗ người dùng truy cập để đăng nhập tài khoản ngân hàng, nhập thông tin cá nhân hoặc chuyển tiền cọc. Đặc biệt nguy hiểm là hành vi đòi cung cấp thông tin bảo mật. Với lý do xác nhận thành viên, hỗ trợ nhận quà hay hoàn tiền, kẻ gian yêu cầu người dân cung cấp mã OTP, thẻ ngân hàng, mật khẩu giao dịch nhằm mục đích chiếm đoạt tài khoản.
Cuối cùng là hình thức mạo danh qua mạng xã hội. Các đối tượng tạo lập hàng loạt fanpage, tài khoản có giao diện giống hệt thương hiệu Co.opmart để chủ động nhắn tin mời chào khách hàng tham gia sự kiện, tuyển dụng, nhận quà ưu đãi.
Để tự bảo vệ mình trước các bẫy lừa đảo ngày càng tinh vi, Co.opmart khuyến cáo người tiêu dùng cần tuân thủ nghiêm ngặt nguyên tắc “3 không”: không cung cấp mã OTP và thông tin tài chính cá nhân; không chuyển tiền hay đóng bất kỳ khoản phí nào để nhận thưởng hay nhận việc khi chưa được xác minh; không truy cập vào các đường link lạ từ các nguồn chưa được kiểm chứng.
Khi nhận được các thông tin hoặc lời mời có dấu hiệu bất thường, người dân nên chủ động xác minh lại qua các kênh thông tin chính thức của doanh nghiệp như tổng đài chăm sóc khách hàng, trang web hoặc fanpage có tick xanh trước khi cung cấp dữ liệu hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
