Theo thông tin ban đầu, khoảng 11 giờ 45 phút cùng ngày, một khối lượng lớn đất đá từ taluy dương bất ngờ đổ sập xuống, phủ kín mặt đường đèo Prenn. Rất may không có phương tiện lưu thông qua khu vực vào thời điểm xảy ra sạt lở.
Đáng chú ý, điểm sạt lở nằm ngay khu vực đang được thi công khắc phục tình trạng lún nứt do mưa lớn hồi tháng 11-2025.
Ngay sau sự cố, lực lượng chức năng phường Xuân Hương - Đà Lạt đã có mặt tại hiện trường, điều tiết giao thông và cấm toàn bộ phương tiện qua lại. Các xe được hướng dẫn di chuyển theo hướng đèo Sacom (Khu du lịch hồ Tuyền Lâm).
Hiện tại, cả 4 tuyến đèo chính kết nối trung tâm Đà Lạt gồm Prenn, Khánh Lê, D’ran và Mimosa đều ghi nhận tình trạng sạt lở, ô tô không thể lưu thông.
Ngành chức năng khuyến cáo người dân và du khách tạm thời sử dụng lộ trình thay thế qua đèo Sacom và đèo Tà Nung (ĐT.725) để ra vào khu vực Đà Lạt.