Không cắt điện hộ dân trong khu phong tỏa nếu còn nợ tiền điện

SGGP
Mấy ngày qua, nhiều bạn đọc đang trong khu cách ly y tế, phong tỏa tạm thời để phòng chống dịch ở TPHCM đã gọi Đường dây nóng Báo SGGP cho biết đang nợ tiền điện và lo lắng sẽ bị cắt điện.

Về vấn đề trên, ông Phạm Việt Anh, Phó Ban quan hệ cộng đồng, Tổng Công ty Điện lực TPHCM, cho biết, trong thời gian cả nước đang phòng chống dịch bệnh và TPHCM áp dụng giải pháp giãn cách xã hội, việc ra ngoài phải có lý do chính đáng.

Mặt khác, không ít người dân đang chấp hành giải pháp phong tỏa càng không thể ra ngoài. Đối với các trường hợp vừa nêu mà chưa có điều kiện thanh toán theo đúng quy định, ngành điện sẽ không cắt điện. Tuy nhiên, Tổng Công ty Điện lực TPHCM khuyến khích khách hàng thanh toán tiền điện trực tuyến tại ứng dụng ENVHCMC CSKH; ứng dụng ví điện tử hay thanh toán trực tuyến qua ứng dụng của các ngân hàng. 

Trong thời gian giãn cách xã hội, người dân có các nhu cầu về điện, như: báo mất điện, tra cứu, thắc mắc về chỉ số điện, tiền điện… có thể liên hệ trực tiếp với điện lực TPHCM qua ứng dụng EVNHCMC CSKH trên thiết bị di động hoặc truy cập trang web http://cskh.evnhcmc.vn, email: cskh@hcmpc.com.vn hay gọi tổng đài Đường dây nóng: 19005454.

ĐOÀN HIỆP

Các tin, bài viết khác

Đọc nhiều nhất

Bạn đọc viết

Cần đồng bộ các loại thẻ Covid

Sau ngày 15-9, TPHCM dự kiến từng bước nới lỏng giãn cách xã hội theo từng giai đoạn, dần chuyển sang trạng thái bình thường mới, thích nghi an toàn với dịch Covid- 19. Các biện pháp được đưa ra là thí điểm cấp “thẻ xanh” Covid, “thẻ vàng” Covid cho người dân.

Từ thư bạn đọc

Khó khăn khi mua thuốc trong khu vực phong tỏa

Qua đường dây nóng Báo SGGP, ông Nguyễn Quang Hợp (71 tuổi), ngụ hẻm 566/111 đường Nguyễn Thái Sơn, phường 5, quận Gò Vấp phản ánh ông bị bệnh tiểu đường phải uống thuốc đều đặn mỗi ngày, tuy nhiên khu vực nơi ông ở đang bị phong tỏa, không thể nhờ ai mua thuốc giúp được.

Ý kiến

Cần đảm bảo quyền lợi khách hàng

Theo quy định phòng chống dịch Covid-19, tháng 7, Sở Xây dựng TPHCM đã yêu cầu tạm dừng thi công tại các công trường, công trình xây dựng. Dưới tác động của giãn cách xã hội, giá nguyên vật liệu xây dựng tăng phi mã, các chủ đầu tư (CĐT) và nhà thầu đang gặp rất nhiều khó khăn trong việc triển khai các dự án xây dựng, ảnh hưởng đến tiến độ dự án.